关于 网上购物、签收快递

Question

现在网购经常采用快递，快递收货时一般都要签收，签收前要先检查有无缺损。但是要是真的发现有缺损，我除了不签收，还必须做些什么呢？这个我还没想太清楚……不过很关键，希望大家帮忙详细地讲一讲，尤其是曾经遇到过这种事情的人。谢谢！

Answer 1

送货的是快递公司的人啦
因为是网上购物
所以一定要当面检查货物
确认没有问题才可以签收
不然你可以拒绝签收
因为如果货物有问题，你先签收的话
到时谁的不责任就说不清了
如果快递公司不愿意的话，你可以投诉他的
快递公司的那些送货员投诉一次是要扣分的
扣到一定的分数就会被炒掉
所以不能顺从他们的无理要求
像是买电子产品的话，我一般会在签收时注明
只是外观没问题
因为在运输过程中难免会出现碰撞的现象
我有次就是买了个音响
在快递公司送给我时
可能撞到了一个角
当时没有在意。后来发现不能正常使用
不过还好，后来有跟卖家交涉
有很好的处理

Answer 2

那你看看你购买的宝贝是不是加入了消费者保障服务的啊，如果是的，那就可以申请赔偿啊，就在已经购买到的宝贝里面这个宝贝的中间有个保障书的，可以发起赔偿，将你的证据什么上传，客服是会处理的，还有如果不是消费者保障的就到淘宝的社区去写个帖子曝光店铺，说明你的事情，也有淘宝小二立刻给你解决的，人的力量和舆论的力量是伟大的，他们都是这样做
的

Answer 3

送货的是快递公司的人啦,不是卖家的人!
快递签收有签收单的啊,最好就是先看货再签收,这样才可以保证货品没有问题
一般快递员不会让你先看再签收的啦,你可以先签字,但不要把单给快递员,签字后你再拆物品
这样快递员是允许的.

Answer 4

你这个问题提的很好 ，我也遇到过此类的问题， 如果遇到货物损坏的话 ，立即联系发货商，让发货商要求，快递公司赔偿相应的损失。
因为在运输过程中，那些搬运的人员，你看到他们搬东西真的很恐怖。 他们不是搬， 是扔。。哈哈！本回答被提问者采纳

Answer 5

拒绝签收，并立刻通知发货方，其他事情会由发货方处理