我在4S店买了新车，交了保险、购置税，已经上牌等正式牌照发放，发现车存在质量问题，4S店已承认问题。

Question

我的车型：奇瑞 瑞虎
变速器：手动
排量：1.6升
行驶里程：260公里
购买时间：2011年7月
问题描述：我在4S店买了新车，交了保险、购置税，已经上牌等正式牌照发放，发现车存在质量问题，跟4S店交涉后他们也承认了，同意换车，但要求我把现车已交购置税记录和上牌记录清零，请问我该怎么做，可以办记录清零吗？

出现问题前的维修保养：无
我在4S店买了新车，交了保险、购置税，已经上牌等正式牌照发放，发现车存在质量问题，跟4S店交涉后他们也承认了，同意换车，但要求我把现车已交购置税记录和上牌记录清零，请问我该怎么做，可以办记录清零吗？

Answer 1

购置税可以办理退税，但是清零是什么意思。牌照清零是什么意思。车主遇到车辆本身有严重不可修复的质量问题厂家必须更换车辆。应该是厂家把你的车收回，在给你一辆新车，并且给你一定的赔偿。换回来的新车购置税也应该是厂家负责。直接联系厂家热线，要求大区经理解决。

Answer 2

好像是不能清，一般情况是直接要求4S店换车，而且要求他们给你的新车上户，旧车要求他们过户。你是消费者，而且是受骗者，要主动一点，不需要等着他们给你提条件，可以去消协告他们的。

Answer 3

他们要求你清零，你就问他们啊！不他们叫你清零的嘛!你又不懂是不是！
既然同意换成，那就换啊，这个跟换车有什么关系啊！他们是不是想把所有记录都抹点后把车子再拿出去卖啊！建议你把车的发动机号，和车价号都记下，把它公布到网上，免得后来者上当！