一份思路清晰、目标明确的工作总结,可能成为你升职加薪的助推剂。小科在这里整理了一份超全年终总结攻略,希望大家都能交出一份让老板满意的报告!
一、要点
一份有可读性的年终总结报告,核心还是在于有没有自我思考,以及提出未来一年的规划方向。
如果只是一味的盘点或者表扬自己的工作成绩,那这份报告可以说是片面的甚至无效的。
因为领导往往最清楚你的工作实际成果,而如果你能对自己的工作有所反思和有解决方案,那才能体现报告的价值所在。
合理的建议,是报告的重中之重。
二、结构
1、SCQA框架/AEAP框架
【背景 Situation】确保说话时,你和其他人能站在同一背景里。【冲突 Complication】推动故事情节发展,并引发对方产生下一个疑问。【疑问 Question】顺势而为,将对方的疑问说出来。【回答 Answer】最后传递出自己想表达的信息。
【工作业绩 Achievement】业绩是否达标、完成哪些项目、工作进展程度等。【亮点经验 Experience】优化哪些流程、拓宽哪些渠道、节省哪些成本等。【问题分析 Analysis】面临什么挑战、哪些原因导致、具体有何建议等。【未来计划 Plan】下一步的安排、需要什么支持、有无初步指标等。
2、分清主次
无论讲述什么观点,都可采用先总后分,金字塔结构,中心思想在先,再详细展开,段落分明,适当搭配一个概述。
分清主次,把重要的工作放在明显的位置,多多着墨,把不重要的内容排在后面,一笔带过。
三、技巧
1、用数据说话
用数据来为我们的工作说话是最直观的表达,也是最有信服力的存在。
数据可以令你的内容更具信服力,而数据图表则更能直观地展示这些数据,便于对比获得结论。
为了让数据更具有冲击力,可以利用数据表格、折线图、柱状图、饼图等展示方式将数据实现可视化,这些都是比语言更有力的表达工具。
文不如字,字不如表,表不如图。
2、善用工具模板
思维过程可视化用思维导图,展现进度用鱼骨、甘特,分析问题用2H5W、SWOT、SMART......让数据说话。
这些经过磨炼验证工具,都很适合来帮助我们进行工作流程的梳理和归纳。
四、美化
1、封面、尾页
尾页也是同理,不用做过多装饰,只要和前面的模板风格保持一致就好。
2排版
【对齐】● 图片在文字的左侧时,标题和段落可采用左对齐;
● 图片在文字的右侧时,标题和段落可采用右对齐;
● 图片在文字顶部时,标题和段落优先采用中心对齐,如果每行字数参差不齐可根据这个图文组合,在整个幻灯片的位置选用左对齐和右对齐。
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【对比】● 大小:大字号的标题可以在视觉上使其更加醒目;
● 颜色:适当改变标题或关键词的颜色。但不要在单页呈现太多不同的颜色;
● 粗细:加粗字体不仅可以凸显重点内容,还可以让排版看起来更有层次感;
● 衬底:比改变字体颜色效果更佳强烈的是衬底,衬底的加入会让层次感加重,观众的注意力会更加集中。
3、配色
配色与企业主题色保持一致,风格最好以商务风为主。如果企业有固定模板,建议与模板保持一致。
【推荐配色】● 明亮、有活力但是不突兀的颜色颜色搭配足够有吸引力,可以对PPT上的内容更加清晰展示。
● 易产生视觉舒适感的复古色彩例如浅橙色、黄色、紫色、绿色和蓝色等。
● 采用单一色利用黑色和白色这样的单一颜色来创造新的色调。通常实践方法是采用一个单一色来搭配另外两种其他色调。
另外,如果不擅于搭配色彩,可以借助配色工具,便捷又保险。例如:ColorDrop、Adobe、配色网、coolors等平台,可以汲取配色方案。
4、字体
除非公司有统一使用的字体,不然微软雅黑是最安全的字体。字体字号要统一,切记不要满屏都是加粗字体。
5、图标
采用简单的小图标,能为PPT营造精致感;同时可以代替PPT页面的分割线让内容更加直观和明确。
五、误区
1、流水账
写总结不是要你写流水账,而是要你说明这半年来你的工作重点和突出的业绩。胡子眉毛一把抓,只会让领导觉得你事情做了不少,但又没啥特别。
2过分低调
现在这个不缺人才的时代,过分低调只会领导也会觉得你能力一般,甚至不行,从而失去很多机会。关键时刻,还是要在领导面前刷一下存在感。领导知道的比你多,但也没有你想的那么多。
3、虚报成绩
每一句说出去的话都要有据可依,否则只要领导想追究细节,就有很多办法来评判你的能力,到时候下不来台的是你自己。
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本回答被网友采纳工作总结很好写的,就是要让领导了解,体现工作价值所在。所以写好几点:
1、都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用个人的技巧去解决,或需要个人的脑子去解决,让领导看到是用心用脑在工作,即使没有问题,也要写出遇到有难度的问题,然后通过努力解决了,没有带来负担或者带来哪些效益;
3、通过工作,对岗位和工作的认识;
4、今后的工作还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到工作但是分内的工作,要先有做的准备。
年终总结是对一年内所有工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。
总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。毛泽东同志曾指出:领导者的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。
本回答被网友采纳1、格式
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。
如:《我的思想总结--学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。 结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
2、总结要实事求是
写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。
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