卡帝乐鳄鱼皮带质量真差怎么投诉?

淘宝买了一条168元的卡帝乐鳄鱼皮带质量真差,用了几天后就掉漆了,本人买了皮带从未划伤和与化学药剂接触过,号称新加坡的皮带实际发过来的是广州百诚皮具厂生产的皮带包装都用鳄鱼的包装,难怪自动掉漆,卖家退货还不肯承担寄回快递费这个怎么办?

你可以淘过淘宝维权来解决,最好还是同卖家协商好,我自己也是卖专柜正品真皮腰带和钱夹的,如果是真皮的不可能会掉漆啊,真皮腰带都不用漆的啊。有需要可以旺我:邱大桃。希望可以帮你解决到问题。
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第1个回答  推荐于2017-10-09
  目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。
  企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。
  消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。
  工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工,工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品,冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产,流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。
  消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。
第2个回答  2011-07-20
网上买东西就是这样的,邮费是最头疼的问题,你买东西前应该首先去阅读卖家的评价和退货如何处理。这也是为什么我很少在网上买衣服类的东西,因为合身太难保证,卖家基本不提供 邮寄,而且就算你退货,卖家也不可能返还你邮费。所以加起来你要付双倍邮费。
东西质量不好是卖家的问题,但是不给你付邮费是你自己没有仔细读清楚。
最好的解决办法是给卖家发邮件,说现在的质量问题是这样的,如果你不能拿出一个办法,我会给你差评。然后让他给你打折,就说这个东西机会去,你也没法卖了,不如给你返还100rmb。
如果你已经给了评价,那就没办法了。你要真那么不喜欢,就退吧。本回答被提问者采纳
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