开个手机店怎么样！注意什么？利润怎么样！有相关经验或者正在经营的，指导一下小弟！ 例如：品牌丶杂牌

Question

如题所述

Answer 1

1， 先从货源说起来
回到学校后总觉得不甘心，于是就在网上找手机批发商，没想到一个百度就搜到了很多，我就一家一家挨着看，所以人都说保证全新原装，深圳最权威的报价等等，有的要缴纳加盟费，有的要缴纳押金。起初“159shouji”只是随便看了看，因为这里得注册还得通过审核才能看到报价。我在好几个网站上徘徊了好几天，最后因为售后和销量原因放弃了几家，同时“159shouji”和其他几家进入了我的视线，因为网络交易总让人感到不是很放心，而且学生本来也没有几个钱，所以我一直都特别谨慎。其实“159shouji”最吸引我的地方就在售后和销量上，因为我还没开始起步，对于销量是一无所知，我真不敢保证每个月能达到多少多少的销量，但是这里“不设门槛”对我来说真是很大的诱惑，于是我就注册了会员，并加了扣扣611529951(应该是甘哥的)，但是第一次沟通并不顺利。告诉他我想看看报价，大概是因为我还什么都不懂的原因，可能甘哥误认为我不是想做手机的，而是想拿批发价的零售客户，非要问我敢不敢交100块钱，交了钱才能给我看报价，可是我在网站上看到的是注册并开通零时权限就能看到报价，交100块钱是开通永久权限，非说我不是做手机的。没想到我很谦虚的来咨询，却在碰了壁，我一气之下把扣扣拉黑了，心想批发手机的那么多，在哪里不是一样的做。于是有开始下一轮寻找，我又开始关注另外几家，可是售后和销量都不是很适合我，但我又一心想要做，无奈之下就打算让深圳的同学去实体店看看，然后再决定最终在哪里拿货，可是当问到实体店地址的时候都说没有实体店，只做网上销售，还有的根本就不接待上门客户，这一下我是真蒙了，没有一点办法了，没有实体店真很不让放心。实在没有心思干别的事，就把看好的几家网站名字输在百度上，没想到竟然搜到了很多负面信息，有投诉的，有在网上发帖说是骗子的，这下我的心算是彻底凉了，心想难道就真不能做吗？可我还是很不甘心，当天晚上很郁闷，也没心思去看各个网站上的报价，就又一次在百度里搜“深圳手机批发”，在搜索结果里从第一个开始点，一直又到“159shouji”，在论坛里又被一篇文章吸引了“做好销售的100个绝招”，心想就算不在这里拿货，看看文章总行吧，没想到这里好文章还真不少，我硬是把所以有关销售的文章全看完了，这时已经到半夜3点多了，就在准备关电脑睡觉的时候很无意的点了一下“批发报价”，发现怎么和以前不一样了，多了好几个选项，有报价的选项，难道可以看报价了？？于是抱着试一试的心态点了下，竟然出现表格了，是手机报价，根据这几天的看其他网站的报价来看，“159shouji”的报价还是很实在的，我又在百度上搜“信誉好的手机批发商”没想到还真搜到“159shouji”了，推荐了3个，但是其他两个我也都看过了，和我的情况不大适合，根据前面的经验，我就在“315投诉网上”搜了下，没想到竟然真出来了，有人投诉“159shouji”,但是点开一看，发现虽然有人在投诉信息上说到了“159手机”，但是在回复栏里看到了甘哥的回复，看到后我觉得“深圳手机批发网”应该是可信的，因为被所有被投诉的商家没有一个敢来澄清自己的。之后的近一个月我又回到了“159shouji”，每天都在看最新报价，看别人对这里的评价。在我关注“159shouji”的这一个多月里，有好几个同学想要通过我买手机，我决定要在这里拿货了。

2011年1月终于大学毕业了，同学们都开始急着找工作了，而我心中就有了一个明确的目标，开一个水货手机店，起步低，易上手。
2，店址选择及装修
客流量的大小是一家手机店能否兴旺的关键因素，新店铺力图开在客流量较大、较集中的地点，但客流量大就一定是优势吗？这个问题需要进行具体分析。
1、分析顾客类型
店铺客流一般可分为三种类型：
1）自身的客流：是指那些专门为购买手机而来店铺所形成的客流，如成都太升路上的手机一条街，这里的客流主要为看手机、买手机为主；
2）商品互补吸引客流：指一家店铺从邻近店铺形成的客流中获得的客流，如商业区，以IT类产品为主，每天人流量相当大，这中间有买电脑、数码产品的，当然也有买手机的。
3）派生客流：指那些并非专门来店购物而只是顺路进入店铺顾客所形成的客流。如虎门的黄河服装批发市场，全国重要的成衣时装进货基地，设立在这里的店铺主要是依靠派生客流得以生存。
2、调查顾客目的、速度和滞留时间
分析客流量时要根据地区特点具体分析。如在一些公共场所附近，车辆通过干道，客流规模很大，虽然也顺便或临时购买商品，但客流的主要目的不是为了购物，客流流动的速度快，滞留时间较短，因而不利于购物。
3、分析周围街道的客流规模
同样一条街道，在很多情况下，路两侧的客流规模有所差别。例如在东莞桥头的一条商业街，路两边的商铺生意就不一样，在向阳的一面，右手边的一侧生意就好，而另一侧就相差很远。
4、分析街道及地形特点
选择店铺开设地点还要分析街道特点与客流规模的关系。店铺应尽量设在主街道上，并尽可能选择两面或三面临街的路口、交叉路口或大型公共场所迎面处，这里客流集中，能见度高，同时还可多设出入口，方便客流进入。
5、调查竞争对手
店铺成功经营很大程度上取决于周围竞争对手的情况。因此，分析竞争对手也是分析客流量的一个重要方面。店铺的地点应尽量选择在同类店铺相对集中且有发展前景的地方，这对经营独具一格商品的店铺更为有利。
6、分析城市规划
店铺的选址还应分析城市
的长期规划，从长远角度考虑，选择合适的地点。此外，投资者还要对相关店铺的效益指标进行评估。在此基础这上，才能选择正确的开业地点。
离省会中心远点，在省会中心如迪信通，苏宁，国美等大的手机卖场，和他们无竞争能力，在县上人口少，消费水平相对较低，没有多少销路。放在二者之间，应该还是可以的,最终敲定选择了在我们市区一个购物卖场旁边20平的店铺花了1500元每月。

3，店铺装修
手机店店铺，门面宽5米左右，深大约8米左右，高未知（5米左右吧）
要求：要地板砖（现在没铺砖，很不平），墙面涂白，6个放手机的手机柜，壁柜一个（放配件等物品，约宽2米，高2米），店铺里面部分大约深3米弄个睡觉的，和外面店面用木板隔开. 不掉天花，掉白炙灯即可。
后来找了展览展示设计的，专业做专卖店专修的，主材大概：
地面砖用20元/平米的.600*600的=800元；
人工费：24元/平米*40平米=960元；
漆：刮大白（便宜些）或者立邦美得丽：腻子+底漆+面漆+人工15元/平米，乘墙面积40*15=600元
专卖柜：1.2米长的.0.8米高左右，500元*4个=2000
高壁柜：宽2米*高2米=2平米*300=1200元
灯具：隔栅灯：4组*50=200元 普通日光灯管：4组*35=140元
线料及人工：约1000元
广告板喷绘等：KT板.不干胶300元
估算总计：8000元

找了移动合作，可以卖卡和帮冲值，能拿到不错的话费反利，其中门面装潢也不用自己弄。每年也可以拿到一些移动或联通的费用补贴，也可以申请弄个冲值点。

4 开始进货啦

A 水货店不能摆真机，怕工商捉，拿了10台低端*120=1200左右
B 手机贴膜，手机绳，手机袋，读卡器等等小配件很便宜的哦才花了不到1000元
C 拿了几十款热销的机模，这么花了不少，就一个假模具也要几十一个，也用去1300左右
D 开水货店没水货怎么行呀，到大头了，拿了十来款热卖1000-2000左右的手机，花了1W5
E 还有装手机用的袋子，收据，印章等等，记不了这么多了以后补上。
F电脑2台，下载一台，收银一台 ，传真机一个，电话2台，打印机一台 又用去6000。

5 招人啦
招聘员工有管理能力和营销策略。这方面不怕多花点钱。要对产品的品种、型号、性能、价格要有一定的了解。员工要漂亮会说话的。

6 终于开业了
销售是有备无患的，这么说这就好像是士兵在打仗之前一定会检查自己的装备是一样的！打仗是打装备的，你的装备好、你打赢的机会就大一些，那我们销售也是一样的要做好自己的准备工作，你的准备工作做好了你在卖手机的时候你就会轻松很多。　

　　那我们要做什么准备工作呢？　

　　只要你检查一下你的手机你就会发现你手机上的资料并不是很好的资料具体的是指你手机里的MP3,MP4的准备大家都知道：手机里的歌曲都是那几首英文歌曲据我多年的销售经验顾客都不喜欢听英文歌曲（尤其是像在很多区域销售给打工一族的对象）有好多的销售员在卖手机的时候总会说手机的MP3的效果很好声音很大音质很好之类的话，但有时候给顾客听到的不是很好的音质有时有杂音有时有破音等待情况出现这就会使我们讲的话成为一种谎言你讲得越多越不好因为顾客是相信自己的耳朵的！做销售久了的促销员都知道准备工作是很重要的就好像士兵上战场之前一定要检查自己的装备是一样的重要，我们在卖手机之前要检查我们的手机是不是和我们一样随时准备着战斗如果不是那就请你和我一起来吧--把手机里的资料准备一下吧用心听一下手机里的歌曲是否好听音质是否清晰会不会有破音或者有杂音如果手机里的歌曲不理想那就把它删除掉吧。

7 销售技巧
(一).销售人员要做的:
　　1.转移法
　　转移法很简单，举例:今天本来我准备是想买一部诺基亚5230的，看了价格900大洋，销售人员看了，卖5230没有利润，会向你推荐， 一些杂牌机型，而且款式价格都差不多的，功能还多了不少，她们会说，这款机子都快淘汰了，看你小伙子这么时尚，你看看这款，刚上市的托普****，也就780元，也特别配你....情况不详细说明了，大致是这样，而且告诉你们的是，销售靠的就是嘴巴，她们真是能说会道，知道你今天要买机子能把你捧上天。呵呵!~!~
　　2.加餐法
　　如果你很有耐力，就看中了5230，不要以为她们没有折了，她们会说，先生，您的机子只有一个电板和一个充电器，这样你出差过这个到那，电用完了不方便，在说两个电板就想人穿鞋子一个轮换着，对机器和电板都有好处，说明一下，诺机亚的机子只有一块电板。这是她们又会吹的天昏地暗，我们在公司一块电板买180，而进价就20元，你想想赚多少，和卖一个杂牌机器给你赚的钱差不多了。
　　3.拆卖法
　　这个我们不用，私人买手机的地方用的比较多，简单说一下，有的手机标准配置一电一充，但是厂家有礼盒，礼盒里通常是电板充电器耳机之类的，像诺基亚8310，厂家送一块电板，不是原装的，但是他不送给你，他买出去可是纯利!
　　4.手机的增值服务
　　他们会叫你加入会员，会员可以享受买配件7折优惠，一块电板180元7折126元进价20元，获利106元，会员还可以享受所买的手机终生免费维修，其实都是骗人的，三包法规定手机免费保修一年，有的人认为，我买高档机参加会员不好吗?回答，不好，没有必要，想高档机一年以后也就是中档机了，在说高档机质量一般来说比较好一年不坏的话，第二年很难坏，除非是人为的，人为的就不能终生免费维修了。
　　5. 还有很多很多其实都在159SHOUJI里面说到，我在这里就不一一举例了，我要说的是，告诉机友们我个人的购机经验，供大家参考。

8售后服务

售后服务和重要，关系到你的用户会不会带他的朋友来你店够买，好的售后服务会带来好的客源，前提条件是你的供货商怎么样。小的问题2-3天能给你解决吗，小问题给你拖了一个星期或15天用户怎么想，拿货前把售后问题谈好，15天换机的话承诺我10-15天能换回来，维修机必须3-7个工作人给我寄过来

9手机店管理

一:想要员工真心为自己做事，自己也要诚心对待员工，不能刻薄，罚的要比奖的少，
不能动不动就罚钱，会伤害员工做事的积极性。
不要轻易的对员工承诺什么，如过承诺就必须做到，事后做一些奖励比事先做承诺好的多。也要考核员工的能力。不行的就要及时更换。

;仓库管理
一:接货需看外包装是不是完好，包装有没有被动过的现象，如有异常当面拆封，如物流不同意可拒收。
二:货物收到先入库，必须要一个一个的检验:做零售方法如下:
看机器有没有划伤，是否缺少配件，装电池试下每台机器的开关机是不是好的，有没有不开机，白屏，屏缺线，有条件最好装下卡试下机器锁不锁网和不识卡，无网络等现象，如机器当天检验出有问题，可及时与供货商反映，并当天寄还或调换，
如果机器划伤， 缺少配件隔日供货商不承认是有的，这样就造成自己无形中的损失，如白屏，屏缺线， 不识卡，无网络等现象过了些日子发现在去与供货商联系，这样就变成自己的库存，浪费资金流量。

销售管理
开发，培养销售人员的能力，能说会道很重要，不能忽悠用户，不能把死的说成活的，
介绍一台手机要用谈心的方式和用户去沟通，让用户觉得你很诚实，有的时候从谈话可以了解客户喜欢什么样的款式，颜色，机型，价格底线，如:
客户想买什么牌子的，什么型号，翻盖，直板滑盖，大概在什么价位，能在谈话中让用户自己说出来，可以更好的去介绍哪些牌子哪些功能，首先自己要对手机多了解，用户需要的型号没有的，可以让客户明天过来，这样就可以找159shouji定货了。

Answer 2

第一是地点,要选比较热闹的地点.(觉得销路可以就行了)
第二是时间,时间是指你算好一切开业以及准备的时间.
第三是人物,谁来管理，谁来管钱,谁来前台,做到心中有数.
第四是金钱,这是最实际的.拿一个手机平均1000员算,你店中至少有500台手机.(安你开店的规模和够物环境的正比算)大概50W.再加上的商铺.还有其他的开支有准备60W.还是那句话,看你的环境,和消费水平了.
第五是经验,这是开店的精神.因为手机一天一个价位,所以从茫茫大海中象站住脚步看的就是毅力,实力,才力.
第六是创意,这点是你店的面目,说俗气点,没有好的创意,没有好的定位很难成功,要想在别人中间脱影而出只有特色.因为不管是哪普通的手机电太多了.没什么权威性,也没什么客户群.
第七是你的态度,这是你的电的心脏.不管你投多少前,不管你新颖不?也不管你买的好不好,上面说的都是让你成功,而这点你是称下去的最基本因素.所以你自己有好的工作态度,即使你是个小小的手机店,脚踏实地一步一步的你会成功的.追问

您说的事品牌手机吧！ 一共下来得100W左右？

追答

根据店铺规模大小 可以上下浮动的

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Answer 3

品牌店你就得找厂家或总部联系，前提是你一点关系都没 为了保险起见。。杂牌，山寨，水货一定要记着找好供货商，有责任心，有眼光的供货商，，因为你在他那提货后 你要的是销量 销量其中包括 产品的美观、使用、独特性较好（这是消费者的理念）他具有售后的责任，出现问题他要尽心尽责的去帮你处理。。。我的建议是，如果条件允许的话你到北京深圳亲自的调查一下市场，了解一下更多的别人无法提供你的东西。还有最基本的店面要找个最优越的地势，无论是你的个人还是消费者的立场上都要考虑到。。。如果这些都具备了，那你放开手大胆的去做吧！利润是很可观的。。。最后在补充一下，人脉是至关重要的！切忌 任性！
祝你：生意兴隆！
希望能帮到你！ 哦还有。。记得给点赏金哈。。。呵呵 。。。

Answer 4

我是卖手机的我的店面不到二十个平方。现在手机不好做了，不如头几年，老百姓都知道手机的进货价，都已经很透明了没法卖，讲价太离谱了现在这些人品牌机价格不稳一般都不敢进，杂牌太麻烦了，今天买的明天来修。我直接做够了！