我的QQ空间和个人资料打不开怎么办

Question

我的QQ空间，和个人资料打不开怎么办

Answer 1

你好：
有可能导致QQ空间打不开或者异常的原因有很多，在确认网络连接没有问题的前提下（您可以在电脑管家主界面右下角的工具箱里点击测试网速，测试即时网速）。最便捷的方法就是使用电脑管家的电脑诊所一键修复功能，这是腾讯电脑管家为QQ空间定制的专修工具，楼主点击上方绿色的【立即修复】按钮即可。

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）

方案一：清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】：

方案二：注册IE组件
1 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
2 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册

regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案三：调低cookie隐私等级
1 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
2 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】

方案四：升级flash (空间显示异常)
1 打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】(如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)
2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案五：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
1 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
2 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案六：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
1 打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
2 打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】

3 如果你安装了QQ浏览器，需在QQ的设置中，取消QQ浏览器打开链接的勾选

注：腾讯电脑管家为QQ空间定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。

如果还有其它问题，欢迎来电脑管家企业平台咨询，我们会尽快为您解决哦~

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

请您确认您的网络状况良好后（可以尝试访问www.qq.com来试下） 尝试按以下步骤解决： 一定要清除IE垃圾！这可以帮助您解决很多访问上的问题。 清除方法：请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”； 在“常规”页面点击“删除文件”，然后勾上“同时删除脱机内容”，点击确定； 请您点击IE浏览器中的“工具”选择“internet选项”，进入“安全”页面，点击“自定义级别”，对“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”设置为“启用”； 您可以尝试暂时关闭相关上网助手等，再进入QQ空间进行访问，如果可以访问，请检查您的上网助手设置； 确认您的防火墙没有阻止Qzone.exe访问网络 如果没有以上问题，就是系统在进行升级或者维护，过段时间就恢复了，请您耐心等待！