(一)案例撰写的一般程序
从这样一种认识出发，教师，尤其是教师群体在撰写案例时，可以遵循下列程序：
1．首先选择一个或几个典型性的案例，对其内容进行分析
对这些案例的分析可能会涉及到下列问题：案例描述了什么样的问题?涵盖哪些内容?你对这些案例有何认识?在你的教育教学经历中，是否遇到过类似的问题?
2．对这个或几个案例，进行写作形式上的分析
在对案例内容进行分析的基础上，接下来可以从写作者的角度出发，考虑一下：这些案例读起来怎么样?你理解了他要表达的内容吗?从撰写者的角度看，内容表达得清晰吗?案例中描写的细节细致吗?案例中包括了哪些组成部分?部分与部分之间的关系怎么样?
3．运用头脑风暴法，要求每位教师说出自己教育教学经历中曾遇到过的疑难或两难问题
任何案例都是围绕一定问题展开的，经过前面的分析，教师可以对案例的结构有一定的了解，因此调动大家的思维考虑一下自己的教育教学经历中遇到的一些疑难问题是完全可行的。在这一步骤，每个教师讲出自己曾遇到过的一些问题，而其他教师在不重复的情况下讲出自己遇到的另外一些问题。尤其对那些两难问题要予以特别关注。问题意识或者说问题的提出，是案例形成的第一步，它给案例提供了一个基点和着眼点。 ”
4.把所有问题进行归类，汇总成不同范畴
教师提出的问题，难免相互之间有交叉、重合，问题与问题之间也缺少一定的逻辑顺序，因而，把相似的问题归并在一起，把性质相近的问题汇总成一个类别，使问题本身变得眉目清晰就尤为必要了。
5．教师分头撰写案例初稿，篇幅限定在2000字左右
教师在头脑风暴中提到的各不相同的论题，经过归并后有了一定的逻辑结构。接下来可以让每个教师或几个教师围绕自己曾经提出的论题撰写案例初稿。初稿的篇幅不必太长，可限定在2000字左右。在写作时，一要考虑界定的问题是否清晰，二要考虑表达方式是否得当。
6．举行案例会议，就所写案例的内容和形式进行讨论
讨论可以有这样两种形式，一种是3—4位教师围绕一位教师写的案例进行讨论，另一种是3—4位教师同时展示自己的案例，围绕这3—4个案例进行讨论。这样一个阶段有些类似于案例教学过程中的小组讨论。讨论既要关注到案例的内容，也要关注其表现形式，为每一案例的修改提出具体的建议。
(二)案例撰写的规范
案例是一种独特的文体，有着自身一些独到的风格和规范要求。在西方的案例写作中，大致形成了这样一些公认的规范：
1．使用过去时态
案例用过去时编写，在一定程度上是为了保护提供资料的有关学校或教师，这样做可以防止今后某一天出现同样事实所造成的任何影响。同时，用过去时写的案例也可以在教学上使用更长一些时间。
2.尽量用表格来表示有关材料
将所有可用表格形式表示的资料均制表列出，这一来是为了行文活泼，二来是为了便于读者明确把握有关事实。
3．事实反映要充分
得到的全部有关事实都应该包括进去。要注意的是，在案例中不应包括作者本人的观点，如果要写其他人的观点和看法，应当在案例中注明其为某某人的观点，而不得作为事实来加以报告。
4．必要时列出实际采取的决策
案例反映的是一个个的问题情境，在案例中列入当事人实际作出的决策常常可以增加案例的趣味，并帮助学生澄清有关思想。
5．注明所引用材料的出处
6．核对有关数据
案例中列举出的所有数据都应该经过仔细核对，保持准确。为了便于核对，可以在案例底稿和初稿上频繁标明资料出处，它应该比正式出版或发表的文本中标明的资料出处更为详细。
7．附表和附录
表格、图表、其他格式化的制表或地图都可以作为案例中的附表。这些附表应按其在案例中出现的顺序依次编号。在每一附表的下面都应标明材料的出处。不属于案例有机组成部分的材料，或因篇幅过长不宜列入正文的材料，可载于附录之中。附录通常以字母或数字标示，如附录1或附录A。
这是从案例的形式上来说的，如果从其内容上看，实际上也有一些规范性的东西可以把握，突出地表现在案例都具有一定的结构，有其自己的解剖模式。
第一是时间结构。案例总是发生在特定的时间背景的，案例作者必须要对案例中事件发生的时间顺序有相当明确的认识，可以依据时间先后来组织材料。虽然有的时候出于某种考虑，要打破时间顺序，例如，为了提高读者的兴趣，有时会在案例开头先讲一件实际上是后来才发生的事情，但你必须对事件发生顺序和案例的时间结构非常清楚。
第二是叙述结构。对于所发生的事情，必须要以一种易于理解的方式来叙述，事件从哪开始，它的前因后果等，换句话说，案例的故事要娓娓道来。
第三是说明结构。案例的写作要从学生的接受能力出发，把有关情景向学生讲清楚。叙述结构和说明结构有时并不是同一回事情，满足了叙述结构的要求，并不见得也能满足说明结构的要求。相对于身临其境的学校管理者或教师来说，对学生进行的交待就要尽可能地具体一些，以便于他们掌握事实。
第四是情节结构。为了使案例变得活灵活现，让学生忘掉它是人为的，就必须加强戏剧性，设置悬念。曾有研究者就此谈到：“许多年来，我们习惯于使用这样一个简单的说法，即案例必须有一个争论焦点。案例里必须有某某人应该做什么，某某已经做了什么，谁应该对目前的局势负责，就具体情况而言什么是最佳决策等内容。但是，案例不应是没有矛盾的白开水。案例总是涉及某种类型的一个问题，你越是能够强化这一点，越是能够激发人们的兴趣或增加思想冲突乃至人的冲突的戏剧性，你就越能使学生投身于案例之中，搞好课堂讨论。”
追问这个是老师的那个
我要的那个是人力资源三级课本里面的那个
一共就有五个步骤 但是没找到~
追答晕。。你既然确定是在课本里面，但是怎么会没找到呢？、、
追问确实特郁闷 因为答案相当分散 不知道从哪下手 也没思路