急！美国团签预约，网页显示错误，没有收到确认邮件，怎么办？

Question

刚才在www.usavisainformation.com.cn 网站里预约团签，已经网银付款成功了，在返回的时候网页显示错误，看我邮箱里也没有确认信件，请问这时候应该怎么办？难道要重新预约？钱白交了？！

Answer 1

点到预约团签那个页面，右上角有联络我们，点开可以给他们写信。填写相关信息，把你的参考编号给他们，说明一下情况就行了。我一个小时左右就收到回复了。