用户运营关键性的四个步骤?

如题所述

一、拉新就是获取客户,主要包含两方面:自有渠道、外部渠道,而外部渠道又分为免费和付费两种。目的就是通过一系列的推广手段获取客户,具体的操作流程到渠道运营去分析。


二、留存就是让用户留下来,可以不定期的登录产品,这个主要是依靠产品的用户体验性和产品产生内容的兴趣性觉得。用户喜欢产品内容,操作方便,体验好才会选择留下,这就到具体的内容运营,后续再谈。

三、促活就是让用户在产品中活跃起来,比如每天登陆签到、评论等活动,通过一系列的活动策划及执行,让客户感知到产品的好,用户积极参加活动,获得相应的奖励,主要依靠活动运营的手段。


四、转化就是用户付费了,用户从来到产品到最终决定为产品付费是一个漫长的运营周期,我们需要通过不同的运营手段最终推动用户的付费,但用户付费不是终点,用户的全生命周期持续不断,用户的持续付费及付费频次都是我们运营的方向。

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第1个回答  2022-09-14

APP用户运营有四大关键环节,分别是:用户洞察、用户分层、数据分析、用户触达。个推近期推出的个推·用户运营平台,可以帮助APP一站式完成上述四大步骤。

1.在用户洞察环节,个推·用户运营提供丰富的端外标签补充,帮助APP完善用户画像。同时提供标签管理平台及多行业标签模板,助力APP快速构建标签体系,高效洞察用户。

2.在用户分层环节,个推·用户运营支持APP通过标签、用户属性、事件行为洞察等维度精细筛选目标人群,并提供自定义用户群创建等能力,实现用户精细分层。

3.在数据分析环节,个推·用户运营为APP提供事件分析、漏斗分析、自定义分析等十余种数据分析模型,帮助产品运营更好地进行产品迭代效果分析、运营效果分析、路径转化分析等多场景分析。

4.在用户触达环节,个推·用户运营与个推消息推送等多元渠道实现了无缝对接,可助力APP一键触达用户。APP可以基于平台全面深入的用户洞察结果,有效圈选目标用户群,实现消息毫秒级触达,还能借助个推消息推送的多通道一键下发、智能推送策略等优势,提升消息到达率、点击率。

个推·用户运营SDK正限时免费中,APP开发者与运营者可注册/登录个推开发者中心免费注册体验。

用户运营四个步骤

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