请问北京光大银行信用卡中心的客服岗位待遇怎么样？

Question

我是今年应届毕业生 学校让去面试 想问问那里的待遇怎么样 是属于中介合同还是正式合同？
我那个要面试的是光大银行信用卡中心的座席员岗位 这个也是正式合同吗？请问那里都做什么工作？

Answer 1

工资是蛮高的，有一个保底工资1000元。主要是看接线的个数的，超过指标(120个/天)每多20个加300元，同时要零投诉，这样的话你的工资就计算啦，同时还有奖金，每个季度，如果你的接线量(数量与质量)很突出，将获得当季之星有额外的3000元的奖金，这个也是不错的。合同的话应该是中介合同，光大银行会和你1-2年一签，做了2年就会转正。另外，那里的福利是很不错的，经常会发一些礼券等好东西的。看您是否适合做客服啦。如果是光大银行信用卡中心的座席员岗位的话，代理用工的可能就极大了，要做好心理准备哦，客服当然就是接电话啦，为客户解忧排难啊~的确，客服还要倒班，会比较累，而且会承受较大的压力。关键看您是否能适应这个岗位。

Answer 2

多半可能是中介合同，信用卡中心一般是和人才公司签约，所以属于聘用工而不是正式工，而且信用卡客服都是24小时服务，要能够适应倒班的情况，工资关键还是看绩效而定，而绩效则是根据电话量和通话品质而定，同时你要有比较强的抗压能力，每天面对客户的来电，形形色色的人和事，会带来很大的烦躁情绪，所以在工作期间保持住一个良好的心态是很重要的！不过不管怎么说，银行部门的待遇还可以，至少可以确保对职员“险和金”的缴纳，关键还是要看自己的意愿和选择了。。。

Answer 3

作为银行人人员的我来说这个问题很好解答:该银行的待遇还是比较不错的.第一个月的话是1500保底.对于银行来讲的话是国有企业一定是正式的合同

Answer 4

卡中心客服主要是处理信用卡相关的电话服务，包括开卡确认、回访等。还是需要一些业务知识基础的，沟通能力也不能太差。积累一段经验后再看看有什么更具有发展的岗位，待遇的话还可以吧，不算很好。

Answer 5

银行客服的待遇一般都很不错，当然不能和一些外企开发岗之类的比了，你要知道这些外企加班起来没日没夜的，我倒宁愿找个工资低点但是上下班稳定的工作，工资方面也属于中上，福利好，工作稳定而且轻松。