购买保险附带的退保问题已经成为大家越来越烦恼的事情了，退保究竟难不难？怎样退保才最好？我们一起来看看泰康保险退保案例。
购买保险附带的退保问题已经成为大家越来越烦恼的事情了，退保究竟难不难？怎样退保才最好？我们一起来看看泰康保险退保案例。
大河报报道：孟州市民江女士，2007年起以每年3000元、连投10年的代价，在泰康保险有限责任公司孟州支公司为孩子购买“泰康卓越财富(2007)终身寿险(万能型)”。今年5月，泰康保险公司工作人员告诉她，10年前所交3000元本金可以临时使用，且没有手续费，也不影响保险的有效性，只是收益小一点而已。然并卵，江女士临时使用2.8万元仅3天，还款时便被泰康保险告知需要缴纳1400元的“追加保险费”。他们的理由是：“取钱时不需要手续费，不等于还钱时就不需要费用。”更让人气愤的是，当记者介入后，泰康保险给出的解决办法竟然是：客户退保！
想想就让人生气：2007年开始就每年给你3000块连续给了10年，，12年过去了你给我退3000块。现在的30000块和10年前的30000块一样吗？坑爹啊！看完这条新闻，大家肯定会赶紧想：我买的保险是泰康的不是？得到否定回答后，或许才松了口气。根据记者描述，泰康保险的业务人员告诉江女士，“资金短期使用免手续费”这句话是什么意思，用脚趾头都可以想得到。谁会想到最后竟然还隐藏着“取钱时候不收费，不等于还钱时候不需要费用”这个陷阱。
而问题出现后，泰康保险面对记者的采访，给出的回答应该是给用户退保，这更是无理取闹。人家客户在你这里买保险，图的是什么？不就是应急保障吗？连续存了10年，好不容易不用再存，到了享受保障的时候了，你却让人家退保，这不把用户当猴耍吗？如果保险公司都这样，谁还敢买保险？泰康保险这样做，坑的不仅仅是用户，更是在拿自己的品牌信誉、拿整个保险行业的信誉开玩笑。我绝不会相信，这样的新闻见报后，泰康人寿的品牌知名度会因此大涨、并带来保单的大幅度上升。