12345投诉环卫工人管不管用

Question

如题所述

Answer 1

1. 通过12345政务服务便民热线，公民可以投诉环卫工人的不当行为。
2. 受到投诉的环卫部门或单位需依法进行整改，若整改不力，可进一步向城管部门或其他相关机构投诉。
3. 12345热线提供全天候服务，旨在提升公共服务水平，推进依法行政，创新社会治理，并保护公民、法人和其他组织的合法权益。
4. 12345热线服务的具体内容各地可能有所不同，通常包括电话、网络等多种途径，用于咨询、投诉、求助和举报等。
5. 12345热线受理的投诉和建议包括但不限于行政管理、社会管理、公共服务等方面，以及对违法违规行为的举报。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。