我们一般把问题定义为什么样的事情

如题所述

我们一般把问题定义为尚未解决的事情,详细解释如下:

1、定义为尚未得到解决的。问题是意识与思维前进的唯一路径,形成对事物的感知甚至反思当中,定义问题的方法完全取决于需求与目的的紧迫性来定义,尚未得到解决的,处于争议中的,有待辩论的,存在分歧的这类问题直接与需求相关联,又反过来驱使人们近一步提出问题,从而满足需求,或者叫做达到目的,因此就引出问题。

2、问题的概念是要求回答或解释的题目,需要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难,关键,重要之点,事故或意外,造成差距的因素。人要成长、工作要改善都必须要有问题意识,要善于发现问题。

3、对工作而言,造成应有状态与现有状态之间存在差距的各种影响因素就叫问题,绩效目标的指引下,问题都是客观存在的,不会因为岗位作业者没有发现就不存在,但会因为标准要求的提高而变化。管理者的首要任务之一就是要能够及时准确地发现问题,教导员工围绕KPI绩效提升展开提案改善,让小问题在恶化成大问题之前就被发现、找到原因、实施改善。

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