在京东买电脑可以无条件退货,或换货吗

如题所述

在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。

京东7天无理由退货规则说明:

客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。

商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。

7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值大于等于20000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。

扩展资料

《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:

第二十五条  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  

(一)消费者定作的;  

(二)鲜活易腐的;  

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  

(四)交付的报纸、期刊。  

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。  

参考资料来源:京东帮助中心-7天无理由退货规则说明(自营)

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