第1个回答 2020-05-26
给客户打电话应该注意以下六个方面:
1、就是打招呼。打电话的前10秒很重要,要争夺到顾客的注意力。那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。注意三个关键点:名字、热情、自信。
2、是自我介绍。也就是跟竞争对手最具吸引力的区别是什么,要用一句很短的话概括出来。这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法。
3、业务介绍则需要用到牧群原理来强化顾客的兴趣,同时强化信任关系。
4、就是要单刀直入的要求见面。不要过多纠缠,要尽快直奔目标。
5、则是在提出见面要求后讲述对此给顾客带来的利益。没人要做亏本买卖,所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益,才能打动顾客。
6、要建议式给出时间,显得象个专业人士。切记不可提出一些容易被拒绝的问题,例如:您有空吗?
第2个回答 2008-10-20
不要太过热情,有问有答,不卑不亢。
不必过份讨好,也不必冷言相对。
对方愿意和你说,你可以聊聊。
对方如果没有心思,你也不必强求。
凡事,恰到好处,就可以了。本回答被网友采纳
第3个回答 2008-10-20
首先是问好 然后介绍自己和自己的公司 因为只是电话联系不可能介绍的很详细只要给对方留下印象就好 关键就是约时间去拜会客户 到时就有时间给客户详细的资料给他留下比较直观的印象
然后就固定的每隔一段时间电话联系和回访 到他有需要的时候自然就会找你
貌似这种东西公司应该有培训吧 连这都没有 建议换工作
第4个回答 2008-10-20
电话里面下单是不大可能的
所以电话的最大作用就是跟潜在的客户约定时间和地点面谈,这样电话的目的就达到了