手机放音乐没声音，但是耳机有声音，这种情况主要有2个原因造成：
1、手机内部的听筒坏了，解决方案：拿到售后检测维修或是更换新的配件等事宜。
2、手机进入耳机模式了，造成的原因：耳机孔内的微动开关失效，耳机孔进水或受潮，耳机孔内有异物，受到外力撞击或者被摔过。
手机耳机进入耳机模式的特征有：没插耳机状态下，手机上角出现耳机标记。只有耳机或者手机扬声器才能正常发出声音。按手机音量调节键，显示的是耳机音量大小。
耳机（Headphone），又称耳筒或听筒，是一对转换单元，它接受媒体播放器或接收器所发出的电讯号，利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波。耳机一般是与媒体播放器可分离的，利用一个插头连接。
好处是在不影响旁人的情况下，可独自聆听音响；亦可隔开周围环境的声响，对在录音室、DJ、旅途、运动等在噪吵环境下使用的人很有帮助（封闭式耳机）。