如何管理有能力但个性强不听话的下属

Question

我的一个下属，因为工作原因和其他部门的同事发生了矛盾，人家找我告了状，其实都是为了工作，也没什么大不了的事，但责任在我的下属。我找下属谈话，并没有批评他，只是好言相劝，让他去给人家道个歉，结果他回头又找人家吵架去了，弄的我很被动。
1， 这事该怎么收场才好？
2， 类似的下属还有几个，能力挺强，平时性格也很温和，但有时就会表现出偏激的一面，怎么办呢？为了工作，我并不想辞他们。

Answer 1

一般的能力强的脾气都比较差，你只有比他更强，才能干掉他

Answer 2

我就很象你讲的下属 虽然工作多年这个毛病也改不了 没办法

Answer 3

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Answer 4

看什么事了～让他佩服你的话他会很乖本回答被提问者采纳