《公共关系案例研究》深入剖析，从理论角度探讨了公共关系的复杂性，再到实际案例的剖析，旨在为你揭示关键洞见。当前，公共关系正处在一个转折点上，如何在关键时刻做出正确的决策，将深远影响其未来发展。新媒体时代，公共关系的双向传播特性得以显著增强，它不仅有助于制造社会热点，还能引领公众情绪。在这个背景下，理解和应对新媒体环境下的公共关系挑战显得尤为重要。
本书通过理论的阐述，结合详实的案例分析，引导你思考在新媒体环境下如何灵活运用公共关系策略。它不仅提供知识，更希望能启发你找到在新环境中行之有效的路径。无论你是在行业前沿的专业人士，还是对公共关系感兴趣的读者，都将从中获得宝贵的经验和启示。深入学习和理解本书，无疑将助你在这个快速变化的世界中抓住公共关系的脉搏，引领前行。
《公共关系案例研究》讲述了在感动中，全国人民万众一心，众志成城，取得了抗灾的胜利。其次是在日本发生的“毒饺子事件”，从对事件的处理方式来看，我们不难看出，政府和企业都在积极地进行公关活动，这种公关活动不仅仅是为了营销，更重要的是引导舆论，以维护中国产品的形象。中国国家质检总局对事件的诚恳态度、与日本政府的积极的双向沟通、对没有根据的猜测的及时纠正和第一时间告之公众调查进展等，表现出了政府高超的公共关系管理能力。