收银员把顾客的钱收错了 该如何要回

如题所述

收银员把顾客的钱收错了,第一个问题就得找到这个顾客,让他说清楚,说明白,钱收错了,然后再把这个钱重新补一下就好了,收回来就可以了,还有就是找不到顾客的情况下,那只有自认倒霉了,自己把这个收错的钱自己自掏腰包垫起来,这样的话,这个问题就解决了!每日营业结束,都会有现金日报表,还有收银小票给你,或者其它的凭证。你要做的就是装订好这些凭证,并据些来记入电脑,进行现金统计汇总。只要你反票据核对好了,是不会出问题的。如果老板问起,你可以拿票据给他看啊。 收银员把顾客的钱收错了,要想要回的话,你可以说,我刚才好像把钱算错了,不知道是不是少给你了。我再算一遍。
因为只有这样说,顾客担心把钱散多了,所以他就会愿意等你再算一遍。只有这样才会比较容易要回算错的钱。
在日常生活中,我们要善于利用顾客的心理。来达到我们想要的结果和目的。
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第1个回答  2021-03-20
现在人们想要买东西第一个想到的地方就是超市,因为在那里,商品的种类是非常的齐全,我们可以买到一切想要的东西。而且非常的方便,想要买的东西在一个地方就可以一次买全,不需要再跑到别的地方去购买。所以说超市对于我们的生活来说是不能缺少的。

1、我们每次从超市出来,收银员都会给我们一张购物的下票,这张票就是我们买的东西的清单。有些超市管理的比较的松,在出门的时候没有人进行二次的核查,所以在收银台上有些工作人员,就直接不给你出清单。但如果你说明你需要的话,她们也会选择给你,你知道是为什么?

2、有些人会拿着这个清单去开发票。我们都知道,发票是有记录的。也就是说有些有了发票,超市就必须要纳税。所以有些超市为了可以不纳税,就直接不将小票交到顾客的手中。虽然说有些顾客也不会在意这张清单,但是有的时候它就会起到重要的作用。

3、我们可以通过它来核查自己买的东西的价格。尽管现在收银都是电脑作业,但是也会出现条码扫错,或者是系统出现错误的情况。这个时候我们就可以凭借着小票,来验证自己买的东西到底有没有错。有一次我就遇到了这样的问题。一个杯子,在货架上标注的价格是八块钱,但是结账的时候,小票上显示的是二十五块钱。随后我就拿着小票找到了超市的服务台,他们表示是系统识别出现了问题,最后给我退了货。

4、因此这张清单也是我们退货的依据。在这张纸上会显示着买这件东西的地点,时间以及商品的具体名称。所以在退货的时候,它就是验证你在这里购买的最好证据。为了避免有些人蒙混过关,超市在退货的时候当然需要你出示小票,来证明这件商品的身份。
第2个回答  2020-12-02
收银员把顾客的钱收错了,要想要回的话,你可以说,我刚才好像把钱算错了,不知道是不是少给你了。我再算一遍。

因为只有这样说,顾客担心把钱散多了,所以他就会愿意等你再算一遍。只有这样才会比较容易要回算错的钱。

在日常生活中,我们要善于利用顾客的心理。来达到我们想要的结果和目的。
第3个回答  2020-12-03
收银员把顾客的钱收错了,第一个问题就得找到这个顾客,让他说清楚,说明白,钱收错了,然后再把这个钱重新补一下就好了,收回来就可以了,还有就是找不到顾客的情况下,那只有自认倒霉了,自己把这个收错的钱自己自掏腰包垫起来,这样的话,这个问题就解决了
第4个回答  2020-12-11
既然题目中说是要回的话,那就说明是收银员少收了顾客的钱。既然及时发现了,那就先承认自己工作的失误,给顾客造成的不便真诚的抱歉,另外就是按照商场的要求,按正确的渠道和程序,检查是哪个商品没有扫码,扫码后让顾客正常支付就好。
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