网上订火车票支付成功后没有出票怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

要给12306客服打电话反映情况，会尽快进行处理的。

因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成。如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。用户需要注意被扣的钱会在15个工作日内通过银行系统自动返还到旅客的银行卡上。另外铁路部门已增加了网络购票的支付时限，尽量减少这种情况的发生。

扩展资料：

注意事项：

1、建议大家使用熟悉购票系统，一定要清楚购票的规则和操作方式。

2、网上订票一定要注意网络安全，手机环境或者电脑运行环境是不是安全的，可以提前进行杀毒。

3、一定要使用有效期内的身份证，而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票，意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票，那么就需要两个的身份证。

4、支付在指定时间内完成，错过时间需要重新提交，改签和退票需要在开车前2个小时办理，退票需要收取最低2元的手续费，一般是按照票价的5%收取。

参考资料来源：百度百科-网购火车票

参考资料来源：人民网-注意了！火车票购票出新规，或将影响你出行～

Answer 2

晚上d补休票支付成功以后，如果是订票成功，那么你必须打开我的订单，查看你的订单里的情况，韵达，你会显示你勾的哪趟火车？几号车厢，非常详细，你查一下看看吧！本回答被网友采纳

Answer 3

这个很正常的，现在火车票的话有枪票的网站抢票的话是先付款，但不能保证一定可以抢购成功的，到时候会有短信通知的。

Answer 4

网上订火车票没有出票可以去柜台补票的。