1、首先如果酒店预定详情中写明不予取消或限时取消的话，你去哪投诉都没用，因为人家写的明明白白，看不见是你自己的责任，因为你一但预定下单，携程的OTA会跟商户确认，这个过程会消耗相当的人力物力，商户也会根据协议给你留房，如果你最后没去，携程这边白忙活不说，商户白空一天，甚至因为你这爽约的一天不得不拒掉之后的大单，最后你没来，两个甚至更多的订单白瞎。
2、其次，携程预定取消规则已经很宽容了，哪怕你离取消期限最后一秒取消，都不会有任何问题，如果你是到取消期限之后再取消，那就是你违背协约，去哪投诉都不好使，打起官司来人家一纸预定协议可以让你顺利败诉。如果你在取消限定时间内取消携程不给你退款，那就是携程的责任，你可以直接起诉或者消协。
扩展资料
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。
星程酒店成立于2008年，是由携程国际创立的中档酒店联盟。致力于选择中档酒店市场中的优质酒店，注入现代管理、顾客服务及品牌理念。已在上海、北京、杭州、苏州、成都、沈阳、宁波、大连、青岛、天津、常州、广州、珠海、深圳、厦门、西安、武汉、烟台、济南、吉林等20多个城市拥有近百家酒店。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-08-03
首先如果酒店预定详情中写明不予取消或限时取消的话，你去哪投诉都没用，因为人家写的明明白白，看不见是你自己的责任，因为你一但预定下单，携程的OTA会跟商户确认，这个过程会消耗相当的人力物力，商户也会根据协议给你留房，如果你最后没去，携程这边白忙活不说，商户白空一天，甚至因为你这爽约的一天不得不拒掉之后的大单，最后你没来，两个甚至更多的订单白瞎。
其次，携程预定取消规则已经很宽容了，哪怕你离取消期限最后一秒取消，都不会有任何问题，如果你是到取消期限之后再取消，那就是你违背协约，去哪投诉都不好使，打起官司来人家一纸预定协议可以让你顺利败诉，然后还得灰溜溜交诉讼费。如果你在取消限定时间内取消携程不给你退款，那就是携程的责任，你可以直接起诉或者消协。
只有某些特价房或者某些房量特别紧张的酒店会设置不可取消，你干嘛非去贪这个便宜？
最后，麻烦做出这种事先想想自己有没有违约的地方，别一上来就问去哪投诉，这不是找骂吗？
我也是挺好奇，你订了酒店不去还一个劲要退要投诉，那你一开始为啥要预定？
其次，携程预定取消规则已经很宽容了，哪怕你离取消期限最后一秒取消，都不会有任何问题，如果你是到取消期限之后再取消，那就是你违背协约，去哪投诉都不好使，打起官司来人家一纸预定协议可以让你顺利败诉，然后还得灰溜溜交诉讼费。如果你在取消限定时间内取消携程不给你退款，那就是携程的责任，你可以直接起诉或者消协。
只有某些特价房或者某些房量特别紧张的酒店会设置不可取消，你干嘛非去贪这个便宜？
最后，麻烦做出这种事先想想自己有没有违约的地方，别一上来就问去哪投诉，这不是找骂吗？
我也是挺好奇，你订了酒店不去还一个劲要退要投诉，那你一开始为啥要预定？
第2个回答 2017-05-24
回答者的知识面较为狭窄，不排除别有用意。就《合同法》来说格式合同是有很严格的规定，就算合同成立与合同是否具有效力是两码事。就合同法来说，此不可取消的条款显失公平，如果自愿接受那么另谈，因为合同成立，后续可以宣布合同无效或者撤销合同。并且现在订房大多数是预付，这个预付并不是订金，不实用订金罚则，因为是全款预付。再从《消法》来看，买方七天无理由退还，就没住过的情况下而言，退房无可厚非，不退则是侵犯消费者的合法权益。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-11-23
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