这部动画片深深地揭露了人心的黑暗面，基本每一集讲的都是一个人被另一个人或多人欺负，有些受害者起初求助过法律，但是法律不管这些事（要么因为没有证据，要么因为不想管）；另一些受害者没有求助，当成忍忍就过去了。不管是哪个受害者，几乎都被折磨得越来越惨，终于有一天在充满怨恨的时候，登录了地狱通信，然后小爱突然出现了，交给他（她）一个稻草人（仆人变的），上面系着一根红线。只要拉开红线，你怨恨的人就能下地狱。很多人刚刚得到稻草人的时候，都没有立刻拉开红线，都想看看事情有没有好转的机会。但是基本每个人都会越来越受欺负，因为逆来顺受是没有用的，只会让坏人更敢欺负自己。最后这个受害者忍无可忍地拉开了红线，这时稻草人会立刻飞走，并且沉重地对你说：“怨恨已闻。”然后，住在另一个世界的小爱会感应到，她换上和服，带着几个仆人一起来到人间，来到被诅咒的人面前。大家先是变出来一个虚幻的场面，在这个场面中，被诅咒的人会把受害者的遭遇亲自经历一遍（不过这些经历都是假的）。然后，总会有一个仆人问：“对你所做的一切感到后悔吗？”每个被诅咒的人都在这个关键时刻仍说不后悔。基本上每到这个时候，都会有一个仆人对小爱说：“他（她）这么说，小姐。”紧接着小爱出现了，先念一段话，再一挥右手，变幻出很多花瓣……场景转换了，她划着船，把那个人送往地狱，轻轻地、略微伤感地说：“此怨此恨，将流向地狱。”她每次说话都是这个语气，好像习惯了世界上所有的事情。结尾往往是受害者看起来解脱了，但是生活中依然存在各种各样的痛苦，并且，他（她）的身上会有一个黑色的标记，今生都洗不掉了。基本每集的最后，都会出现小爱的两句话：“你的怨恨，愿为消除。”
整个动漫的风格充满着阴郁，还有无奈的叹息。它的主题并不是恐怖，也不是宣扬怨恨，而是让观众忍不住思考：怨恨真的有意义吗？人与人之间为什么一定要有怨恨？为什么不能和谐相处？那些送别人下地狱的人，大部分都不是坏人，而是被坏人折磨得痛不欲生的好人。那么，为什么这个下地狱的人当初一定要欺负别人？如果不欺负别人，也就不会下地狱了啊！
主要人物：
小爱。她在地狱里还有一个名字叫阎魔爱。她是地狱少女，负责把被诅咒的人送到地狱。
骨女。小爱的仆人之一，前世含恨而死变成了妖怪。
一目连。小爱的仆人之一，是一把刀变成的妖怪。
轮入道。小爱的仆人之一，由轮子变成的妖怪。
山童。小爱的仆人之一，以前跟着人类生活，后来有一个人拿他做实验，他就逃走了，从此跟随小爱。
菊里。她的身份，在动画里并没有详细说明。她是一个十分顽皮的小女孩（我非常喜欢她，因为我也是）。
柚姬。她是一个幽灵，出现在第三部。她死后一直当成自己还活着。小爱经常劝她当地狱少女，她不愿意。后来小爱把她的情况告诉了她。起初她成为了地狱少女，但后来不当了。
满。她也是一个幽灵，出现在第四部。她的前世是被烧死的，因为怨恨而烧了整个村子，后来遇见了小爱，再后来成为了地狱少女。但是，第四部的内容过于简单，很多详细东西都没有说明，所以我也不知道小爱是不是依然在当地狱少女。