...发文爆料美团开通会员配送费反而比以前贵,大数据杀熟该怎样避免?

Question

如题所述

Answer 1

在当今社会，外卖服务已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，它极大地便利了我们的日常生活。当我们忙碌中无法亲自下厨或就餐时，外卖服务能够及时为我们提供美味的餐食。美团外卖作为行业内的领先平台，深受广大用户的喜爱。几乎每个人的手机里都有美团外卖的APP，但近期有用户发现了一些不寻常的现象。
一些经常使用外卖服务的用户会选择开通会员，以期待获得更多的优惠。然而，一位网友在开通美团外卖会员后意外地发现，他的配送费竟然比未开通会员时还要高。例如，非会员状态下同一地点的配送费为2元，而成为会员后则高达6元。这一发现让许多用户感到震惊和不解。
我们开通会员的初衷是为了以更优惠的价格享受外卖服务，而不是让平台在配送费上进行价格操纵。这一问题在网络上曝光后，引发了广泛的关注和讨论，许多用户表示愤怒。面对这种“大数据杀熟”的现象，我们应该积极发声，维护自己的合法权益。
例如，在商家处，如果因为与商家熟悉而影响了服务的公平性，如先前的顾客比后来者更早收到商品，这是不公正的。商家应该根据实际订单的时间顺序来安排配送，而不是根据与顾客的熟悉程度。如果遇到类似情况，顾客应立即提出异议，并维护自己的权益。
针对这一事件，美团外卖做出了回应，解释称这并非会员费用的错误，而是由于定位问题导致的。然而，许多用户对此回应表示怀疑，并不接受这一解释。尽管如此，美团外卖强调，这并非会员身份引起的问题。
总之，尽管美团外卖对这一问题做出了回应，但用户的愤怒和质疑仍然存在。用户们表示，如果发现类似问题，将会停止使用会员服务，以示抗议。