原因与解决方法：
1、空调外机不能进行工作的时候，首先应该检查的就是外机的冷凝器散热效果是否良好，当空调的冷凝器散热效果变差的时候就会使得空调出现过热保护。
解决：首先应该对空调冷凝器进行清洗和维护，保证空调冷凝器散热效果的良好，同时还需要注意，空调在使用时需要定期对空调进行清洁，除了要清洁空调室内机之外，空调外机也是要定期进行清理的。
2、在使用空调的时候，如果出现突然断电的情况，也会导致空调外机不工作这样的情况出现。
解决：空调的室内机和室外机都是依靠交流接触器来进行连接的，如果这时候空调它的电路板出现了故障，导致空调不能正常通电，就需要联系空调维修人员上门检修，用户最好不要自己动手，防止事故发生。
3、空调的室内机和室外机的连接线路出现故障的时候，也容易导致空调外机不工作。
解决：空调外机和室内机的连接线路出现故障的时候，需要对空调线路进行检查和排除，这主要是检测出空调的哪一个线路出现了问题，之后才能更好的进行维修，最终排除故障。
扩展资料：
空调故障判断与维修常见检修方法：
1、空调电路板电源电路发生故障。
检修方法：
空调电路板电源电路故障特征一般是保险管完好无损和一开机就烧保险管。对于前者故障，可用万用表交流挡测量变压器初级及次级是否有220V和10-13V电压，若有，再用万用表直流挡测量7812与7805是否有+9-12V和+5V电压，这样即可区分故障部位。
对于后者，说明电路存在短路，应用万用表欧姆挡进行阻值检测，以判断电路的短路部位。同时，还可采用分割法来检查，如可通过断开变压器初级绕组，通电试机，如果还烧保险管，说明烧保险管是由于压敏电阻或瓷片电容存在短路，否则，是由于变压器或整流管等有短路现象。
2、空调电路板感温电路发生故障
检修方法：
热敏电阻是一个负温度系数的热敏电阻，即温度越高，电阻越小，温度越低，电阻越大，25度时阻值约为5-20KΩ左右(因机型而异)。因而，可用万用表欧姆挡测量其电阻值进行判断好坏，如果所测量的电阻值为无穷大或很小，说明热敏电阻已损坏。
3、空调电路板继电器电路发生故障
检修方法：
首先区分是集成功率驱动模块损坏或继电器损坏，如果开机按遥控器后，蜂鸣器有响声，但整机无工作，一般是集成功率驱动模块损坏;如果开机后，只是部分功能不正常，就有可能是继电器损坏，此时可继续通过听继电器是否吸合声，来判断继电器是线圈烧坏或是触点粘连，继电器线圈烧坏时没有吸合声。
继电器还可用万用表欧姆挡判断好坏，断开电源，先测量线圈电阻值，正常的电阻值有几百欧姆，若无穷大或为零，说明继电器损坏;然后测量触点，如果电阻值为零则表明触点粘连。
可以先按照以下方法先试一下：
1.温度设置不合理，建议设定在30度、使用微风.
2.内机过滤网和外机的冷凝器太脏，清洗一下，这个建议请专业人员进行清理
3.空调制冷到制热专会有等待时间，一般2分钟，等等看；
4.一般空调刚开外机有三分钟延时启动，制冷时室内机先转，制热时外机先转，过几分钟后预热好后就可以吹风了，如果过十分钟仍没反应，看外机连接管粗管热不，不热有故障。
5.遥控模式调错了，从新调回就行。
6.空调外机没工作，因为房间温度本来就高，外机没工作内机吹出来的风跟电风属扇没什么区别，很多人都会误以为吹出来是热风。
外机突然不工作，那很可能是温度达到设定的温度，然后停了
如果还没达到那个温度就停止工作，那很有可能是置于出风口的温度感应头不灵敏，导致的
这个情况呢可以尝试更换感应头，很容易的，拆出来直接拔掉然后换个新的试试看，记得哈，要阻值相同的，温度感应头实际就是一颗电阻，随着温度而变化电阻
具体可以看温度感应电阻外包装显示的，也可以就空调型号去查找，淘宝啊什么的都有的
还有一种非常简单的情况，那就是你设定的温度是和室温差不多的，那这样开不开没有什么区别了，可以试试看吧温度调到16度，看看外机停不停止，如果走到一半停止，那就可以试试看更换感应头了
因为，你是不可能利用空调将室温降低到16度的，尤其是在这种鬼天气里本回答被提问者和网友采纳