你的苹果电脑系统版本太低了要升级过才行，现在的mac已经是10.6的了，你要么升级你的电脑系统不过正版貌似是要钱买的，要么你就唤起他电脑来连接。
关闭iTunes，断开iPhone（iPad）与电脑的USB连接。
右键点击 我的电脑（计算机）－管理－服务（服务和程序），停止并重启Apple Mobile Device和iPod Service（iPod服务）。
重新连接iPhone（iPad）到USB。
苹果手机和itunes同步方法：
电脑上安装好最新版的itunes。
将iPhone 用原配USB数据线与电脑连接起来，然后打开电脑上的 iTunes 软件。
等待 iTunes 识别出来 iPhone 以后，点击 iTunes 软件右上方的“iPhone”按钮（不要点倒三角图标，那是弹出 iPhone 功能）。
设置要同步的内容：将铃声、音乐、书籍、应用程序等拖动到 iTunes中。
然后在itunes上的 iPhone 管理界面摘要中，点击底部的“同步”按钮。
itunes软件会提示是否要把 iPhone 中的语音备忘录同步到 iTunes 上的资料库，请点击“是”按钮。