解决步骤如下：1.移动手机号服务密码被锁定后，24小时后自动解锁。解锁后，仍为原密码。密码锁定期间，可以申请重置密码。2.移动手机号服务密码重置的方法：（1）登陆中国移动网上营业厅。（2）登录之中国移动以后，可以在页面的上方找到有一个【我的移动】的选项，点击此选项，就会出现新的页面了，然后在页面的左侧找到【密码安全】选项，然后点击该选项。（3）依次点击【安全密码】——【重置服务密码】，点击这个选项功能后会弹出新的页面——新的页面出现以后，会有一个【修改服务密码】和【设置密码保护】的选项，这里点击【修改服务密码】。（4）点击之后会弹出一个新的对话框，这时点击【点击获取】，然后将自己手机收到的短信动态验证码输入，然后点击【确定】。（5）点击【确定】之后，页面会再一次变化，这时根据提示输入密码——再【确定】。这样手机卡服务密码重置就完成了。
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