兴业银行卡被冻结用户有以下一些办法(仅供参考)：
1. 你可以及时拨打该银行客服人工电话进行查询被冻结的原因。
2. 如果持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，要尽快还清包括利息在内的所有欠款，打电话到信用卡中心说明情况，申请开通，应该不需要提供什么材料的。
3. 如果是因为用户连续多次输错兴业银行卡密码导致的，这种情况下用户可以尝试等待24小时自动解除冻结，若是没有自动解除的话，就需要携带银行卡及身份证前往兴业银行营业网点寻求工作人员的帮助，办理解除冻结的手续。
4. 如果是因为违规使用银行卡或者银行认为有洗钱的嫌疑的，需要联系银行将具体情况说明清楚，证明银行卡的使用正常之后，银行才会办理解除冻结手续。
拓展资料：兴业银行成立于1988 年，总行设在福建省福州市，是中国首批股份制银行之一，位居全球银行 300 强之列。兴业银行信用卡中心成立于 2004 年 7 月，是总部设在上海的总行直属机构，全面负责兴业银行信用卡业务的运作和管理。兴业银行是全国性股份制的商业银行，兴业银行主要业务经营范围包括：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；代理发行股票以外的有价证券；买卖、代理买卖股票以外的有价证券；资产托管业务；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；结汇、售汇业务；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；财务顾问、资信调查、咨询、见证业务；经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务
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