我的储蓄卡被暂停非柜面业务？

Question

问了银行客服说是我的风险等级比较高，暂停了我的业务，我问什么原因，应该怎么处理，他们说也不知道

Answer 1

储蓄卡被暂停非柜面业务原因有多种情况，具体可以联系银行卡所属银行咨询。如果是平安银行借记卡，可以在每日09:00-21:50时间内登录口袋银行-首页-更多-空中柜台尝试解除，如不能解除，可本人携带有效身份证原件和银行卡前往平安银行网点处理。

您可以点击以下链接查询平安银行的营业时间、乘车路线、联系电话、地址等网点信息。
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应答时间：2021-03-31，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 2

是的；对于不法分子用于开展电信网络新型违法犯罪的作案银行账户和支付账户，应当对账户开户人名下其他银行账户暂停非柜面业务，支付账户暂停所有业务。

自2017年1月1日起，对于不法分子用于开展电信网络新型违法犯罪的作案银行账户和支付账户，经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的，银行和支付机构中止该账户所有业务。

银行和支付机构应当通知涉案账户开户人重新核实身份，如其未在3日内向银行或者支付机构重新核实身份的，应当对账户开户人名下其他银行账户暂停非柜面业务，支付账户暂停所有业务。银行和支付机构重新核实账户开户人身份后，可以恢复除涉案账户外的其他账户业务。

扩展资料：

终止非柜面交易的相关要求规定：

1、银行和支付机构应当建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系，对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的情况进行排查清理，联系相关当事人进行确认。

2、对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后可以保持不变；对于单位批量开户，预留财务人员联系电话等情形的，应当变更为账户所有人本人的联系电话。本回答被网友采纳

Answer 3

带上身份证去银行柜台应该能解决问题。去柜台可以办理一切的业务。本回答被网友采纳