前两天大家在讨论这个话题,我写了以下六点。其实说说很容易,做到才是真正的能力。 关于“”,我认为这个问题确实是有点泛的,也不能一概而论。在工作中我们经常会遇到一些高手,好像他们可以做到临危不乱,处理问题的能力特别强,其实分析后就发现无外乎是以下几点:1. 基于他们对于这类事务的理解。我们看到《输赢》那本书上的周锐在接触经信银行大单时开始也是忐忑不安,但是经过和对方下面的人员了解后才成竹在胸。所以对于复杂事务的理解程度决定了我们处理问题的能力,正如毛爷爷所讲“没有调查就没有发言权”。2. 基于我们的阅力及工作的经验。这一点就是Leep讲的“修炼”。不知道大家有没有这样的体会,我是比较深刻的,刚出来工作时都处于懵懂的状态,这时不管别人怎么示范,总是一知半解。只有当我们有了更多的历炼后才能很快的作出分析和判断。3. 基于我们的思考能力。大脑也是有惰性的,有时我们经常会做一些没有头脑的事情,但是事后一想又觉得自己其实应该是可以想到的,思考的能力有时不体现在我们的IQ,而在于我们在这件事情上所花费的时间。有没有真正用心去思考过,正如打战要有作战计划,《输赢》当中也多次提到他们的销售地图,(其实这本书的精彩就在于它教会了我们一些做事的方法),在分析思考的基础上形成我们的处理策略。4. 基于我们的亲身尝试或换位思考。有时我们总是会陷入“想当然”的误区,我们认为按一般推理会这样,但是事实却并非如此,所以亲身去尝试或者用“同理心”去换位思考,会帮助我们认清楚事情的本质。5. 基于与别人的充分沟通。我们个人所掌握的信息及能力必竟是有限的,我们需要借助于别人的帮助,这样才能很好的去论证我们的观点,沟通会帮助我们厘清事情的脉络,同时也会让我们更加有信心。6. 基于我们的良好心态。“利关不破,宠辱惊之。名关不破,毁誉动之。”有时我们的目的或心态太功利,结果往往会适得其返,反而保持一个平常心,基于我们“把事情做好”的原则会收到更好的效果。
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