规划：销售人员该做什么？

Question

如题所述

Answer 1

1．收集必需的信息资料;
在销售人员编制划和向潜在的顾客进行实际推销之前，必须先收集有关的信息资料，其中包括有关本企业、产品销售、竞争对手和市场现状及发展趋势等方面的信息资料。
2.．做好销售前的准备工作
当销售人员掌握了必需的信息资料之后，就应着手做销售前的准备工作，包括：预计、安排销售访问，制订销售计划及确定合理有效的销售路线等
3．实际销售
（1）引起客户的注意和兴趣。主要方法是说明本企业的产品如何能满足他们最主要的需求。
（2）促进器材商的欲望和获得客户对企业的信任。需求和信任可导致预计做出采购决策。通常提供事实和具体指标是争取客户需求和信任的最好办法，提供产品鉴定书也是必要措施之一。
（3）正确处理客户的反对意见。只要销售人员能尽力地为预计客户提供满意的产品，反对意见就可能减少到最低程度。处理反对意见的有效办法是先表明同意这种意见，然后再设法使之转变为有利条件。”
（4）达成交易。这是指预计客户已经决定要购买。推销人员可以尝试用以下方法促成交易；大胆向对方请求订货；在洽谈中用试探成交的语言；注意对方准备达成交易的信号，如询问价格、安装和维修等问题；尽量促使对方赞同产品的特征和优点；设法减少对方可能选择的方案；运用产品的各种保证书和担保条件；运用以往的经验来确定应该采取的最佳推销方式。
4．销售后的活动
在与客户销售产生订单之后，销售人员必须与顾客保持密的联系并做好质量与技术服务。首先，定期与顾客接触，了解他们对产品的意见，并采取改进措施，以免失去顾客。其次，愉快接受顾客的退货，维持企业信誉。最后，销售人员应充分履行安装、维修的服务方面的保证。心总之，良好的售后服务是取得顾客信任的最好手段之一。

Answer 2

销售人员的职责是什么,
很多人认为,
这个问题太简単了,
销售人员不就是拿到定単,
完成定额就行了吗!
其实没有那么简単,
拿到定単只是整个销售过程的第一步,
也是其中的一项工作.
如果一个企业对销售人员的要求只是拿定単,
产生这样那样的问题就是必然的,
比如回款不及时,
甚至出现坏帐和死帐,
还有一种情况是销售人员为了完成定额,
拼命给折扣,
即使公司不赚钱或赔钱也不在乎,
另外,
销售人员把用户当作自己的个人财产,
控制在自己手上,
其他人根本不知道这个用户会怎么样等等都是经常见到的问题.
所以我们有必要从全方位的角度来定义销售人员的职责.
通常说来,
销售人员在六个方面对公司负责:
即销售额,
回款率及回款周期,
利润率,
销售漏斗的管理,
新市场开发比例,
用户满意度.
……

Answer 3

我认为作为一名销售人员，谁都知道是不容易的，完成定额增加业绩这也是最现实的表现。在每会谈一个客户的时候要把自己上升一个高度站的高度一个普通的业务员要上升到大区经理或者销售经理的角度去考虑问题，可能会更好更全面。楼上的说会出现拼命给折扣的现象我们公司没有，因为每一个出去拜访客户的销售人员都一个最低价是你的权限。不会存在让公司赔钱的现象。其他可以以合同的形式体现，如果出现坏帐和死帐只能说公司销售制度和本身对客户的放松警惕有关。其实说直接了就是自己没有眼光贪图小利。
销售是一个服务行业所有的一切是有售后服务来决定的。好的售后绝对有好的市场

Answer 4

销售人员如何规划好——昨天、今天、明天客户