我是一个外卖配送员，客户在他们公司丢失了订单，美团就给我封号，账号里面的钱提不出怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

先去找美团说明情况，并和客户协商解决办法，如果美团不分青红皂白那就走申诉，向上反应追问

已经拖了很长时间了，美团公司就是不分青红皂白，明显的推卸责任

Answer 2

去跟客服沟通啊，不行就投诉美团，丢订单又不是你的问题，大不了赔钱追问

这个是在客户公司，她自己弄丢的，不是，我在配送过程中，我弄丢的，美团公司不分青红皂白，就只会推卸责任

Answer 3

是不是因为你的服务没有做好，如果有做好可以去争取一下

Answer 4

可以和客户沟通一下
最好让他撤销对你的投诉
你也可以和美团申诉一下。
辛苦钱，想想办法吧。追问

我已经送到他公司了，是他自己弄丢的，又不是我在配送过程中弄丢的，这个事情已经上报到美团公司了，美团公司就只会推卸责任

追答

哦，是他本人签收的吗？如果不是，你也有责任的。不要因小失大

Answer 5

嗯，如果美团把你的号封了的话，你可以去他打他的客服电话申请一下看看怎么弄？追问

美团公司说要站长发邮件到网站上？

这个文件不是我在配送过程中你弄丢的，在客户公司，他当天不去取，她自己弄丢的，美团公司不分青红皂白，明显的推卸责任