第1个回答 2019-03-19
余额宝被冻结可以直接联系余额宝的客服,并且向客服说明冻结的原因,如果你也不知道具体的原因,你也可以直说,这时候,余额宝的相关工作人员会通过一系列的查询和调查找原因,如果发现没有任何问题,那么余额宝就会解冻,这时你就可以继续使用余额宝了。
余额宝被冻结的原因有:被大量用户投诉,涉嫌欺诈等行为,比如说通过支付宝骗钱,受害人打电话给支付宝进行投诉,也为了方便后续与警方的对接,支付宝会对这一类型的账户进行相应的限权处理,避免骗子把钱转出。
商家通过支付宝出售违法违规的产品,并且通过支付宝收款,遭到用户举报也会被冻结,还有就是支付宝的风控系数识别到账号的流水,符合疑是赌博等违法国家规定的行为之后,这一类型的账户也会被冻结的。
当然还有一些是因为其他原因造成的支付宝被冻结,而这一些原因是没有涉及到法律法规的,如果想要解冻,那么可以按照以下程序来办理。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-03-19
建议核实账户中是否有资金由于“交易账期延长”暂时止付在账户余额中,电脑上登录支付宝账户, 点击【我的支付宝】—【不可用余额:XX元】—点击后查看资金不可用的原因,如页面显示是交易账期延长的,具体解冻的时间需要联系淘宝商家服务热线(卖家)咨询。
第3个回答 2019-10-05
余额宝被冻结可以直接联系余额宝的客服,并且向客服说明冻结的原因,如果你也不知道具体的原因,你也可以直说,余额宝的相关工作人员会通过一系列的查询和调查找原因,如果发现没有任何问题,那么余额宝就会解冻,支付宝可以继续使用,