无故停电,该找谁?怎么投诉

如题所述

如您属于广东电网公司的用电客户,发生停电情况时,
1、可微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击“我的用电”>“停电/报修”>“查询其它停电信息”>选择“所属区域供电所”>输入“验证码”查询停电信息。
2、如不属于计划停电的情况,属于小区的,先检查一下楼梯灯,公共用电(如:路灯等)是否有电。如判断属于一户停电,建议您可以先检查是否属于欠费停电,一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条,如确认是欠费停电,可交清电费后致电24小时供电服务热线95598申请复电;如不属于欠费停电,但您自己一户停电了,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
3、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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第1个回答  2020-03-03
不会无故停电的;
如果是停电,可以找小区物业;
小区物业不知道情况的话,可以找小区归属电业局(国家电网)问清原因。
第2个回答  2020-03-03
如果不是自己家嗯,电费再欠缺二停电的话,首先应该先找物业先找物业看问题,原因,嗯,最后再看看考虑解决问题的办法不能上来就投诉,因为咱们没有根本。
第3个回答  2020-03-03
无缘无故停电可以先找物业,让物业的电工看看是哪里有问题。一般的小问题都可以得到解决。
对物业不满的话,可以到物业管理部门投诉。也可以针对无故停电的问题到电力部门投诉。
不建议轻易去投诉,还是以和为贵的好。投诉还会有回访等等问题,会浪费时间和精力。如果是老问题一直未得到有效解决,那么果断投诉。本回答被网友采纳
第4个回答  2020-12-09
一般情况下,如果不是欠电费,不会无故停电。无故停电的话,肯定是有原因的。

譬如说天气恶劣,哪里线断了,跳闸了、保险丝烧了,这有可能是变电站那边出现的问题,也可能是家里出现的这些问题。所以要先找出问题的所在。

如果是外面天气恶劣引起的,如果有物业,先打电话给物业处理,物业会及时找电工去排查修理,然后通电。如果没有物业,可以打供电所的电话,片区没电,供电所肯定会派人来检修。

如果是家里的问题,也可以打电话给物业,物业一般都配有电工,可以上门帮忙查看。没有的话,去电表那里,把那个报修电表上面的服务电话,打电话找人上门维修。
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