应用市场开启闲暇时自动更新失败，显示华为服务框架是最新版，却无法开启

Question

如题所述

Answer 1

EMUI5.1及以下，闲时更新只有当手机连接WIFI且手机充电状态时（CPU<80%，电量>30%）才会启动；EMUI8.0及以上，闲时更新只有当手机连接WIFI且手机充电状态时（CPU<80%）才会启动，可按如下步骤测试：
1）在华为应用市场“管理>更新管理”中确认是否开启闲时更新开关，以及是否存在可以更新的应用（不包括需手动确认更新的应用）
2）请停止其他运行的程序，打开应用市场，插上充电器，并重新连接WIFI重试一次，此时请不要手动下载和安装其他应用
3）等待1-2分钟，如仍未启动闲时更新，请到“我的>问题与建议”中，勾选上“共享系统日志信息，帮助我们更准确地诊断问题”，点击提交，上传问题日志，并且与我们人工客服提供以下信息进行反馈，我们客服会为您升级处理。
华为帐号、SN码：（拨打*#06#即可查询）、问题时间、问题描述、联系方式
上传问题日志时间：（点击“我的>问题与建议”，勾选上“共享系统日志信息，帮助我们更准确地诊断问题”，随意输入内容后点击提交即可上传问题日志）

Answer 2

EMUI5.1及以下，闲时更新只有当手机连接WIFI且手机充电状态时（CPU<80%，电量>30%）才会启动；EMUI8.0及以上，闲时更新只有当手机连接WIFI且手机充电状态时（CPU<80%）才会启动，可按如下步骤测试：
1）在华为应用市场“管理>更新管理”中确认是否开启闲时更新开关，以及是否存在可以更新的应用（不包括需手动确认更新的应用）
2）请停止其他运行的程序，打开应用市场，插上充电器，并重新连接WIFI重试一次，此时请不要手动下载和安装其他应用
3）等待1-2分钟，如仍未启动闲时更新，请到“我的>问题与建议”中，勾选上“共享系统日志信息，帮助我们更准确地诊断问题”，点击提交，上传问题日志，并且与我们人工客服提供以下信息进行反馈，我们客服会为您升级处理。
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