联通光信号闪红灯怎么解决?

如题所述

光猫闪红灯,请插紧进户光纤头;若红灯仍不熄灭,建议您可登录联通网上营业厅,首页点击“宽带”>“宽带服务”>“宽带报障”>“在线报障”进行报障。以上路径以查询页面实际显示信息为准。
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第1个回答  2021-09-17

联通光信号闪红灯,则为入户网线出现问题,需要逐步排除故障。

光猫上如果信号灯(PON)灯闪烁,LOS灯出现红灯,则为入户网线出现问题,可先通过以下方法进行排障:

1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

2、重启modem和电脑;

3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障。

入户网线出现问题的注意事项:

发射端和接收端依次按顺序1到8亮灯,表明网线正常。如没有按顺序亮灯,说明水晶头线序做错。如有不亮的,直接跳过的,说明水晶头没压好或者网线对应的线断了。在网线正常的情况下,还可以直接测交换机或路由器过来的信号,100M网口1、2、3、6亮,1000网口1到8都亮。

把网线一端插测线仪发射端网口上,网线另一端空出来打开开关正常情况,1到8的指示灯一个都不亮。如其中2个以上依次亮说明对应的线短路了。如网线检测看着正常1到8顺序亮灯,排除没有其他问题,可电脑连接不通,可以考虑检测网线是不是短路。

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第2个回答  2021-10-09

原因不同,解决方法不同,这通常是由于存在以下几种情况导致:

1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。

2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复。

3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。

4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。

使用猫光的注意事项:

1、光猫摆放稳固,注意通风、防潮、勿摔。

2、入户的线缆是皮线光纤,不能打小圈,不能90度弯折,否则衰耗过大影响上网速率甚至不能连接网络。

3、光纤插头及光猫设备尽量不要移动位置,以免造成接入线路损坏和衰减。

4、和光纤连接的光猫运行环境温度不能高于45度以上,建议避开大功率电气设备,如冰箱、空调等,以免干扰光猫设备正常运行。

5、如遇故障请尝试关闭光猫电源三秒后重新开启。

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第3个回答  2020-03-10
光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障,具体如下:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫;
2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要进行宽带报障,报障后会有工作人员上门排障的
第4个回答  2019-10-09
如果是指LOS灯变红色的话,光猫LOS灯亮红灯有以下几种情况:1、光猫光接口有问题,需要更换光猫;2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。本回答被提问者采纳
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