若是买到假冒伪劣化妆品，消费者该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

随着社会的发展，网商行业已也是出现在了我们的身边，很多的时候也是给我们的生活提供了一系列的便利的，因为对于现在的生活是呈现着一个快节奏的出现，更多的时候我们也没有一定的空余时间去选择逛街散步，而对于一系列的买东西也就成为了奢侈的情况，在很多的时候随着社会的发展呢，对于网上购物也就成为了我们都支持的一个事情，只要去选择动动手指就能买到自己想要的东西，那又何尝不是一个方便的情况呢？

但是在这样的时候也是会存在着一定的弊端的再次出现了这样的一个新闻也是一个网友们的一系列议论了，“买到假冒伪劣化妆品”对于这样的事情出现相信也是很多人都有所碰到一个情况了吧，毕竟对于网商行业更多的提供便利的情况之下也是给我们的了解带来了一定的困扰，很多的时候对于这样的虚拟物品在出现的同时我们都没有办法真实地了解到其的功能效果，而在此呢也就会存在着一系列的收到货与自己想象不符的一个状态了，并且还会存在一些商家因为谋取一系列的利益而选择虚假销售，在这样的时候也说会给我们带来一定的麻烦的，对于这样的情况出现更多的也是存在于一个欺骗消费者的状态。更多的也是一个对他们人身权利的侵犯了。

每个人都是一个个体，都享有自己的人身权利，而在这样的情况之下也是不容被侵犯的，对于消费者如果在碰到类似于这样的问题，同时也应该选择用合理的法律武器来拿到自己的合法权益，毕竟只有这样才是一个最好的解决方式，因为我们要知道对于法律面前是人人平等的。

Answer 2

消费者可以打消协电话。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打消协电话，通过法律途径进行解决。

Answer 3

如果是在淘宝上买到假冒伪劣化妆品可以先与卖家沟通要求赔偿，如果卖家不同意，可以向淘宝投诉，要求赔偿。

Answer 4

消费者可直接拨打工商部门的12315电话，或直接到工商所和工商局申诉，举报，如果是网购直接向平台客服人员投诉就可以。

Answer 5

当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。 根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料。