客户黏性还是粘性

Question

如题所述

Answer 1

1. 增加客户黏性是指提高产品或服务的吸引力，使客户更愿意长期使用和购买，从而提升客户忠诚度和满意度。
2. 提高客户黏性有助于促进销售和利润的增长，因为忠诚的客户更可能持续购买并推荐给他人。
3. 在商业语境中，“黏性”是一个恰当的术语，用来描述产品或服务对客户的吸引力，以及客户对它们的依赖程度。
4. 相比之下，“粘性”在中文中通常用来描述物体的粘附性质，不适合用来形容客户行为或市场策略。