华为手机下载不了软件怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

　　　　一：检查手机内存是否充足，如果内存太小，需要更换大容量的SD卡。
　　二：检查手机是否设置允许安装除手机自带应用商店以外的应用。
　　方法一：需要从手机自带应用商店下载。
　　①点击手机桌面上的应用商店。
　　②在搜索栏输入应用名称。
　　③点击安装即可。
　　方法二：设置允许安装来自未知来源的应用。
　　①点击设置。
　　②点击其他高级设置。
　　③点击权限隐私。
　　④勾选未知来源(允许安装来自未知来源的应用)。
　　三：检查是否在下载过程中由于网络不稳定以至于安装包损坏，建议官网下载。
　　四：检查安装包是否匹配手机系统，建议官网下载。
　　五：更换下载源，建议官网下载。

Answer 2

如果您的手机在应用市场无法下载软件，可以通过以下方法操作：
1.检查应用市场是否为最新版本
请点击应用市场我的 > 设置 > 检查更新 ，将应用市场更新到最新版本后再重新下载。
2.检查手机网络是否正常
（1）请检查移动数据和WiFi下查看能否正常浏览网页，并尝试更换其它网络连接后再重新下载。
（2）请点击手机管家App > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选）。
3.检查手机内存是否足够
请点击设置 > 存储 > 清理加速，根据提示清理垃圾文件，留出足够的存储空间下载。
4.删除应用市场数据
请点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息界面，点击存储 > 删除数据后重新下载。
5.恢复应用市场出厂版本
点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息页，点击右上角三个点或四个点，选择卸载更新，根据提示将应用市场恢复至出厂版本，打开出厂版本确认是否能正常下载，若正常再将应用市场更新到最新版本后使用。
6.按以上方法排查后仍无法下载，请您提供应用市场日志信息反馈至应用市场 > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服处理。

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