12315投诉电话不是24小时在线的
按国家工商总局的工作规定，12315举报电话的人工接听时间为政府的正常上下班时间，每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
如遇到以下情况的时候，您可以拨打“12315”电话
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-02-22
12315不是24小时制，为普通上班八小时制
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”
即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。 315标志肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。
从1983年以来，在每年的315日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者权益。
在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范
第2个回答 2014-12-04
按国家工商总局12315的工作规定，12315有人工接听时间为政府正常上下班时间，其他时间你可以留言。
人工接听不是24小时的，除非个别城市的特殊规定。本回答被提问者和网友采纳
人工接听不是24小时的，除非个别城市的特殊规定。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2014-12-04
你猜你猜你猜你猜你猜你猜你猜你猜你猜
相似回答