1、键盘部分按键失灵一般是因为电脑键盘内部线路板有毛病，键盘内部线路板或导电塑胶长期不清洁有灰尘，导致电路无法接通，从而造成部分按键失灵。
解决方法：如果是这个原因的话，我们就要清理键盘，将里面的污垢灰尘清理干净。
（1）首先，你把坏了的几个键帽（键盘上的按键）扣起来，
（2）用指甲直接扣边上，慢慢扣起来，别怕搞坏，
（3）扣起来之后，看看里面的硅胶冒（乳白色的）是否有移位，拿个小螺丝刀拨回来（拨正）。
2、清理键盘的具体步骤：
（1）拧开螺丝打开键盘。打开键盘时注意按钮面（我们用键盘时面向我们的那面）向下，线路板向上，这样按键上的导电塑胶才不会脱落
（2）线路板通常都是薄薄的一层塑料膜，我们用高浓度酒精棉花（医用酒精棉花也可以，浓度越高的越好）轻轻的擦洗，把灰尘污垢都擦掉按键失灵的部分尤其要多擦。
（3）对失灵的那部分导电塑胶进行清洗，如果是失灵的那部分导电塑胶损坏了的话，我们可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，因为有些键基本上是用不到的，物尽其用延长键盘寿命
（4）导电塑胶和线路板之外的键盘角落部分可用软毛刷刷，将回程刷掉
（5）检查有些焊接模块是否断裂脱开，如果会使用电烙铁的话可以将其焊接上
（6）待酒精挥发干净后，在再把键盘重装上！
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议您考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；
4、若您使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
二、 如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议您自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致。详情
- 官方电话官方服务
- 官方网站线上服务
如果只是小键盘被锁，那么请同时按住 fn+Numlk 键切换即可，反之亦然。还有一点新手朋友会经常不知所错，字母打出来的全是大写字母，这个是因为开启了大写字母键功能，取消只需要按下“Caps Lock"键即可切换正常。
拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是我们操作的一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。
2.翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在97%以上酒精棉花轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
3.查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
4.清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
本回答被网友采纳如果是部分键盘失灵，可能是数字小键盘被开启，只要同时按【Fn】键＋【Numlk】（或【Numlock】）即可关闭。如下图所示：
今天，笔者就遇到一起笔记本键盘无法使用的故障，只不过，这次没有更换键，而是稍微对键盘做了一点小手术，就恢复了键盘的大部分功能，没有花一分钱。
情况是这样的：朋友拿了一台联想昭阳S2809CFe笔记本电脑来找，说是键盘不能使用，一点反应也没有。上网时想输个密码，还得使用微软的软键盘，一个一个的用鼠标去点，费劲死了。不过，客户也发现键盘没有坏，如果在资源管理器中把键盘删除，再次重启时就会提示发现新硬件，就是刚才删除的键盘。但是，按下键盘的任何一个键都没有反应，什么字母都输不进去。造成这种情况的原因是在使用电脑时无意中杯子里的水洒在了键盘上，然后就出现了这种情况。
一听朋友说键盘进水了，我想都没想，换个新的吧。不过，这次他要出差，如果要换需要到维修站申请，再等键回来，肯定需要一个星期时间，但急着要用。看了看本子，反正是过保了，自己拆开检查一下，看是不是主板也进水了，别让故障继续扩大。
这款本子是超薄小屏本子，做工非常轻巧。观察一半天，想单独把键盘取下来，结果怎么也没有在键盘的四周发现活销子。没有，怎么拆，总不会把整个本子的上盖全部拿下来吧。最后才发现，这款本子的键盘是用两个螺丝从本子底部固定起来的。必须把这两个螺丝拆下来，才能通过移动键盘把键盘取出。不过，这些动作需要非常小心。
本子的键盘忙了半天，终于拆了下来。不过想把键盘整个拿走，还必须把整个本子的上盖取下来，这需要拆除电池下面的三个小螺丝，电池两侧的两个长螺线，以及其余七个螺丝。在内存盒里面还有一个螺丝，需要注意。
朋友也详细说了本子进水的地方在右下侧，方向键的位置。我看了看键盘下面，竟然是CPU，散热器上面有一点进水的痕迹，不过因为CPU的发热量大，根本没有淌到电路板上，因此主板没有受到任何损伤。根据朋友反映的情况，刚开始进水时，键盘还能用，不过越来越严重，后来开机时，总时“嘀嘀”直响，进入桌面光标总是往右直跑，非要按下一下左键才行。再到后来，就成了现在的样子，什么反应也没有了，也不叫了。
照朋友的说法，很有可能是因为进水，印刷聚乙烯薄膜表面的导电银层受潮氧化可能连在一起了，造成系统认为“右(END)”键始终是按下的，致使其他键无法正常使用，表面上被误认为键盘损坏。如此分析，这个故障还能解决。
笔记本键盘的键帽是扣在底坐上的，拆除时，只要扣着每个键的下面用力向上掰起，再向前推就可以把这个键帽取下来。下面是一个类似计算器按键导电橡胶似的橡胶帽，不过，这里的胶帽没有导电层。这时就可以看到下面导电层了，本来应该是明亮亮的金属层，现在却是黑呼呼的一片，不用说，就是这儿的问题。再下面就是两张薄薄的带有导电层的聚乙烯塑料。这两层薄膜距离很近，并且每个按键的底座是被铆在底部的金属板上的。因此必须将键座撬起，但很容易把折断三个铆柱。不过，本来就不打算再使用这个按键了，稍微用力把键座撬起，三个铆柱断了两个。这时就可以用刀片或镊子把聚乙薄片分离，使用脱脂棉蘸一点无水酒精把氧化层小心擦除就可以了。再把键盘接回电脑上，开机加电试机，问题解决了，能够输入字母了。
当然，如果手里有导电银漆的话，我们也可以原样把腐蚀的导电银层补好，那么这个键也就能够被修复。不过，非常费功夫，也不是很容易成功的。本回答被网友采纳