网站运营经理的主要工作具体是做什么？

Question

如题所述

Answer 1

网站运营经理，在不同的网络公司，有不同的职级定位，也就是在有的公司中要管一个小团队，有的公司中就是名字好听不管人。

在以新闻内容为核心的公司中，网站运营经理基本等同于网站编辑，以新闻原创及转载为主，同时肩负工作包括：频道推广、合作洽谈、产品优化建议、活动策划与组织、用户关系维护、客服答疑等。

而带团队的网站运营经理，就是带着几个人去实现上述工作目标，多出来的工作就是团队建设、人员招聘、绩效管理、人员培训等管理事项。

网站运营的本职工作是内容及用户维护，是一个网络公司去除产品策划、技术研发、人力资源、财务管理之外杂项工作，就任此职位的人应当是一个全才，善于钻研、善于沟通。

产品及内容待于推广时，需要与市场部门对接，陪市场部门去与外部洽谈合作，需要做线下活动；

公司要求营收时，需要与销售团队对接，陪销售人员去游说广告客户，为销售人员提供互联网产品及内容的营销方案底稿，甚至成稿；

对产品BUG进行修复或产品升级时，需要与产品经理或开发工程师对接，提供产品需求文档，催促产品进度，以用户角度测试产品质量和体验；

用户提出意见或建议时，需要协助客服人员，甚至自己亲自接待投诉，将投诉内容进行过滤和归纳，反馈给产品经理或开发工程师。

WEB2.0时代开启后，用户产生内容的模式成为诸多互联网公司的主流，编辑角色被边缘化，产品运营经理/网站运营经理的叫法越来越多。网站运营经理的发展路线，升级为高级运营经理，主编，总监，主管运营的副总VP，CEO。

希望对你有所帮助，加油！

Answer 2

�镏�晟撇�罚辉擞�嗽币欢ㄊ亲盍私庥没У模�彩巧缜�闹囟仁褂谜撸�凸鄣乃翟擞�遣�吠哦拥拇��玻�勾罅康挠没Х蠢【���撕螅��钣屑壑档牟糠痔峁└���/开发团队，避免了闭门造车。2.内容运营Web2.0社区依赖UCG，但并不代表一切内容是无序的。运营人员在社区建立初期要先填充一些内容进去，要引导用户创造符合社区要求的、对社区有价值的内容，从而慢慢塑造社区文化；社区建立后，要对用户创造的内容进行甄别、审核，对优秀或违规内容进行处理；善于利用热点去聚合社区的内容，制作专题或策划增强网友互动的线上活动。3.活动策划这里所说的“活动”包括线上和线下的活动。社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势，几乎所有的社区论坛都开展了组织网友进行线下互动的活动。“线下活动”的策划、组织和实施都应由运营人员牵头，团队其他人员配合参与。这里谈到的“线上活动”与第一点中的内容运营有相似之处，即要抓住社区内用户最关心的热点，去策划专题或互动内容，提高社区活跃度和黏性。4.策划推广推广一般都属于运营人员的职责范围，即便不是事事亲历亲为，也要负责整个推广流程：撰写推广方案、带领推广团队（或个人）实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案，最后达到指标，写推广总结。产品设计“产品设计”是指运营人员要在用户的众多反馈中提取有价值的部分，将其转化成产品建议提供给产品经理。也就是说，运营和产品是要紧密联系沟通的，运营有协助产品经理规划产品的职责，比如根据需求提供新功能或调整已有功能的建议，比如参与产品内测等。运营人员所有和产品有关的工作都归类于此。本回答被提问者采纳

Answer 3

网站运营主要做什么的工作，需要做哪些内容。