第1个回答 2013-10-18
礼仪名目众多,细则纷繁,讲究商务礼仪还应掌握必要的世界各国的礼仪习俗。那麽如何才能有效掌握?我们认为,在从事各种商业活动,具体遵行商务礼仪时,应遵循以下原则,其中包括言行文雅,态度恭敬,尊重他人,平等待人,表里一致。
1.“尊敬”原则
有人曾把礼仪的基本原则概括为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。尊重是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为。反而是一种至高无上的礼仪,说明一个人具有良好的个人素质。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以声声不息。当然,礼待他人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵骄人。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要原则。
2.“真诚”原则
商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,因此礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动并非是短期行为,而是越来越注重其长远效益,只是恪守真诚原则,着眼于未来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说,商务人员要爱惜其形象与声誉,应不仅仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为情感的真诚流露与表现。
3.“谦和”原则
“谦”就是谦虚,“和”就是和善、随和。谦和即是一种美德,更是社交成功的重要条件。只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时,才能从别人那里得到教诲。谦和,再社交场上即表现为平易近人,热情大方,善于与人 ,乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因而对周围的人具有很强的吸引力。有着较强的调整人际关系的能力。
4.“宽容”原则
宽即宽待,容即相容。宽容就是心胸坦荡、豁达大度,能设身处地地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人得失,有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动,也要求宽以待人。在人际纷争问题上保持豁达大度的品格和态度。在商务活动中,处于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循宽容原则,凡是想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争。争取到更长远的利益。
5.“适度”原则
人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离,也就是要善于把握住沟通是的情感尺度。在人际交往中,沟通和理解是建立良好人际关系的重要条件,但如果不善于把握沟通是的感情尺度,即人际交往缺乏适度的距离,结果会适得其反。eg ,在一般的交往中,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,有不能轻浮阿谀。所谓适度,就是要注意感情适度,谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重。达到沟通的目的。
总之。掌握并遵行礼仪原则,做待人诚恳,彬彬有礼之人,在人际交往和商务活动中,就会受到别人的尊敬。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-01
1、不打断别人说话
2、不翻别人的手机
3、给你看照片不要手贱滑左滑右
4、请别人帮你带的东西收到以后不要挑三拣四
5、不要看不起服务行业人员,给你递东西说句谢谢
6、下雨天开车遇见路人减速,防止溅路人一身水
7、静坐常思己过,闲谈莫论人非
8、不要随意评价别人的外貌穿着妆容
9、约朋友出来吃饭,餐桌上不一直玩手机
10、主 动 还 钱 OK?
11、开车关掉远光灯
12、 不要插队
13、注意自己的行为不对别人造成不舒服的影响
14、除非关系巨好,当面不说人短
15、借别人的东西用完之后请放回原处,不要等着人家来要
16、小孩不问成绩 大人不问收入
17、 公共场合不要开外放
18、别人睡觉的时候尽量保持安静
19、别乱丢垃圾
20、吃饭时别吧唧嘴
第3个回答 2013-10-18
做人的礼仪很多,要讲出来那更是长篇大论:我个人觉得为人谦和一点:自身拘谨一点,做人礼貌一点,讲义气一点路自然会好走一点,这就是我的理解本回答被网友采纳