首先，我看到你是度专店的店长我感到非常的亲切！因为我是度有限总部的一员，我代表总部谢谢你的辛勤努力！
至于怎样做好这个店长，我就得你还是要多看多学，交一个同行的人做朋友，尽量跟他学些经验！另外，我也把自己的一些看法跟你说说，希望对你有一些帮助：
如何做好一个店长 如何做好一个店长，一个好的店长是开店成功的关键。以下是金牌店长培训的内容：通过本次培训，让作为店长的你更明确店长的角色及工作职责，了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准，加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平。店长将掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效工和新员工的技巧，提升店长管理技能及店铺业绩，加强服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩。同时了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧，并掌握店长自我管理的方法，学会合理制订计划、安排时间及心态调整。
一、 店铺管理者的角色认知
店长就是店铺的管理者，店长肩负着店铺达到良好经营业绩、完成店铺纯利指标的重任，同时也是保障店铺经营正常运作的重要支撑。因此，对于店长来说，首先应当对自己角色有一个清楚的认识。
A、 店长是战场的指挥官
服饰零售行业竞争日益激烈，随着同种类型、同种定位的服饰店铺数量日益增多，服饰终端工作变得更困难。面对着这种日益严峻的问题。因此，对于店长来说，首先应当意识到自己是战场指挥官，清楚自己肩负的重任，只有这样才能够带领店员创造出良好的业绩。
B、 店长是一船之长
一间店铺就像一艘航行在大海中的船，店长与店员就是船上的一个大家庭，而店长就是这艘船的船长。作为船长，店长不仅要照顾好自己的船员，还要考虑这个家的所有问题，包括你的家庭成员——店员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。更重要的是要团结好店员，和店员来共同创造一个和谐积极的良好氛围。同时，店长作为船长还要为这艘大船行驶制定正确的方向，并提供良好的保证。
C、 店长的角色也是一名优秀的导演。店铺不仅仅是一个的平台，店铺更是一个表演的舞台，店铺内的硬件设施就是布景和道具，店员就是剧中的演员，而一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，展示给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，要成为一名优秀的店长，必须适度把握好以上三种角色。只有这样，店长才能够充分发挥应有职责，传递企业文化信息，站在经营者的立场上，综合地、科学地店铺营运情况，全力贯彻执行的经营方针，执行的品牌策略，全力发挥店长的职能。
店长的权利与职责
A、 店长应有的权利
(1) 人事管理权
店长有权利参与营业员招聘、录用的初选工作，并且有权对员工的表现进行奖励和处罚。对于表现恶劣或不符合要求的员工，店长有权利将之辞退。同时，店长有权根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见，以供上级主管参考。此外，店长有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定，并且对于店内的突发事件有相应的临时裁决权。
(2) 货品管理权
店长有权对的配货提出相应的意见和合理建议，尤其是对于存在质量和数量问题的货品有权拒收，同时有权决定店内货品的调配。
B、 店长的工作职责
一名合格的店长应当完成以下实际工作。
(1) 做好店铺最高管理工作，在理解品牌经营方针基础上，依据品牌的特色和风格执行策略，并且能够准确地传达下达的营业目标。
(2) 做好店员及培训工作，遵守各项规定，并且随时反映员工动态，并对员工进行适当的培训。负责管理店铺的日常工作，监督考核导购的工作表现。
(3) 做好店铺的日常管理工作，负责盘点、帐本等工作，保证商品交接的准确无误。
(4) 做好店铺工作，并负责店铺内货品补齐，商品陈列。
(5) 做好沟通工作，协助主管处理与改善专柜运作的问题，特别是协助主管所在商场的沟通与协调。
(6) 做好商业信息反馈工作，店长应当将所在区域的场发展状况和消费者动态及时提供，以便能够对场变化做出准确而及时的反映。
(7) 做好安全工作，保证店铺一切物资的安全。
总结：以上七点的目的：提高店铺形象，提升店铺业绩。再细致列出主要管理项目明细：
1、 管理，2、商品管理，3、顾客关系的管理，4、营业员的管理，5、店铺及附属物品的管理，6、场调查，7、卫生与安全的管理，8、店铺月考核
1、管理：
(1) 每日数量及金额，每天要检查前一日数据的准确性。
(2) 个人统计，店长在每个月前要将下月的任务量化，并分解到每个人、每周、每天。此数据每周以邮件形式报零售部。
(3) 周作业，店长要认真填写周作业，并且每周一以邮件形式报零售部。
(4) 召开会议，每周二店长例会。店长要对上一周工作进行总结和本周工作的计划。
(5) 橱窗、场陈列(每周至少一次大的调整)
(6) 商场其他品牌的信息报告(其他品牌的、产品、价格、服务等)
2、商品管理
(1) 商品的检查：在购物人流较少的时段，对商品进行价格、吊牌检查是否相符，对产品质量进行检查;
(2) 检查帐目是否与库存相符：认真做好每天进、销、存帐目，每天交进行交接点货工作;每月最后一天进行月末盘点，呈交品牌中心;
(3) 掌握店铺货品的情况：对好的货品要作补货计划，对季节性商品在当季到货后，经过陈列、促销等方式，如果十到二十天未曾及顾客反应不好的情况下应向品牌中心提出;
3、顾客关系的管理：目的在于增加顾客人数
(1) 全心全意对顾客服务，是顾客满意度的保证;
(2) 对顾客做好宣传工作;
(3) 按IP卡制度规定;
(4) 给顾客创造良好印象：即同顾客建立融洽的关系，建立顾客资料档案，记录熟客的姓名、年龄、穿衣服的尺码、喜欢购什么类型的服装、消费能力如何，要做到客人第一次进店时，我们已能称呼他(她)的姓氏;
(5) 处理顾客提出的建议及抱怨。
4、营业员的管理
(1) 考勤管理
(2) 接纳新员工
(3) 鼓舞士气
(4) 工作规划
(5) 人事考核
(6) 员工服装、仪容、仪表、仪态必须做到每天检查
(7) 现场的培训工作
5、店铺的卫生及安全
(1) 每天一早应将店铺内的卫生搞好，如模特、陈列柜、衣架、高柜的后背及底板、标志、志板等;
(2) 安全保证措施
(3) 发生防盗的处理
6、场调查
7、店长应向区域主管呈交以下报告：
(1) 周报告：
每周星期一必须将一周情况反馈给区域主管同时传真至总品牌中心，包括全周总额、件数、商场排名榜及畅销、滞销的货品;
(2) 月报告：
每月三之前应将上月报告及当月总结呈交总品牌中心，包括月总额、畅销货品、滞销货品及原因，商场名品牌排行榜，对手的、产品价格、服务等情况，及店长的建议。
(3) 每月25日前完成次月店员排班工作，交品牌中心区域主管。
(4) 定期抽查员工的货品知识，特别是每次新货到后，确保员工熟练掌握。
8、店长应按店铺月考核表内容，认真进行考核，并将考核结果报送品牌中心审核后，如发现审核内容不实，将会有相应的处罚。
祝你越做越开心！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考