请教下,我用的XP系统,一点桌面上的开始就出现explorer.exe应用程序错误,只要不点开始,其他的干什么都没问题。360和电脑管家我都试过了,360急救箱页不行,请问下该怎么解决,谢谢。刷分的就别进来了。