手机插上充电器有提示音，但充不进电，也不显示充电 换了充电器也充不进去 请问是怎么回事 谢谢

Question

如题所述

Answer 1

若手机不能充电，请尝试：
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。