我华为手机坏了，维修网点让我自费，给客服打电话也没用，我怎么投诉他们呢？

如题所述

推荐答案 2019-12-21

第一、你手机还在保修期内吗？
第二、如果没有过保，你的手机损坏是否人为？
第三、如果不是人为，维修点是必须免费维修的。
第四、如果是人为损坏，那你打投诉电话也没有用。
华为客服电话：4008308300
如果还不行的话，那估计你就只有打12315了。

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其他回答

第1个回答 2019-12-26

如果是超过保修期当然是要收费！在保修期内是因为人为损坏的也不予保修！只要是不在保修范围内的你投诉到哪里都没有用！如果是在保修范围内他们还收要收费的你直接找消保委投诉！

第2个回答 2019-12-25

我也是刚买的华为手机G6，刚买不到6个月
竟然黑屏
接电话的都OK，拿去给华为售后维修，今天接到售后那边电话说要更换主板，费用要自费，要修就给钱不修就直接拿回去，售后人员与维修人员语气还带有威胁的
真是气人，真不知道华为公司是不是靠售后维修这样子还要消费者钱的，打电话过去投诉还在等待结果，真后悔买华为牌子，大家以后要注意了。

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