沟通能力是职场中的一大利器,拥有好的沟通能力可以帮助我们更加轻松地解决问题,反之,则会使问题变得更加的复杂难解。
沟通的典范其实处处可见,就看我们自己有没有察觉,有时候沟通的实力就体现在细节之处,不知道大家看没看过《心动的offer》这个综艺,这里面就有不少值得我们去学习的地方。
史欣悦律师介绍大boss其中有一幅场景是大boss去公司进行视察,老员工是集体起立打招呼的,但是新员工明显不认识,只是觉得这个是个大人物,但是都懵懵地坐在椅子上没有动静。整个场景显得有些尴尬,为了缓解这种尴尬情景,史欣悦律师是这样介绍大boss的,“这位大家肯定都认识了,照片挂在那墙上呢。”
一句话既说明了大老板的身份,又不至于太尴尬的说明实习生不知道公司的大佬,很好的笑出了这种尴尬的氛围,使整体的氛围变得缓和。
在向大老板介绍实习生的时候,为了能够使老板有印象,如何介绍是一个关键点。大老板的时间是有限的,所以在介绍的时候都是介绍实习生的特点,比如国外高校高材生、辩论能手、模特大赛冠军等等。
通过这些简短的话可以让老板有个大概的印象,并且为接下来老板和实习生的对话有了切入点,使得沟通的氛围变得活跃了起来。这就是一种比较成功地沟通方式,非常值得我们学习,如何在话语之间调动氛围。
职场沟通更加注重细节,我们要记住沟通的目的是为了解决问题,而不是制造麻烦,一定要控制好自己的情绪,不要产生各种针对现象。沟通是我们解决问题的有效工具,记得多观察别人是如何进行沟通的,他们总有值得我们学习的点,沟通重在细节。