第1个回答 2020-11-28
您如果是3G用户，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击业务办理＞上网流量＞3G流量包，选中适合您的3G国内流量包即可开通并选择立即生效或者次月生效。
您如果是4G用户，您可登录手机营业厅首页，点击服务＞办理＞流量包办理，选择“小额流量包”，即可办理4G流量加油包。
如非上述情况或者以上方式无法开通，建议您联系号码归属地的联通客服了解。
如果无法办理流量包的话，不排除是有某些条件限制了。如办理3G流量包失败的原因，可通过以下几点判断：
1.号码归属地未开通3G流量包业务；
2.手机套餐不符合办理条件；
3.手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；
4.手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；
5.办理方法有误，如指令发送错误，请您重新检查操作方式；
6.系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，您可以稍后再试；
温馨提示：如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服核查具体原因。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM
【4G全国组合套餐】：http://u.10010.cn/sAApR
【全国流量半年包】：http://u.10010.cn/sAAGE
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy
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