ABEF——澳大利亚持续卓越经营框架/enKu.comBB——黑带。
Bl——经营改进。
CE——原因和结果。
cl——持续改进。
cTQ——关键质量特性。
DFSs——六西格玛设计。
DMADV——定义、评估、分析、设计和验证。
DMAIC——定义、评估、分析、改进和控制。
FMEA——失效模式及后果分析。
GB——绿带。
MBB——黑带大师。
PDCA——计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理。
(Act)PDSA——计划(Plan)、执行(Do )、研究(Study )、处理。
(Act)QFD——质量全能展开。
TQM—一全面质量管理
YB——黄带。
σ——西格玛的希腊字母。用来表示统计值―—总体的“标准偏差”,以衡量变动程度。
黑带(Black Belt)——掌握六西格玛技能并全职领导六西格玛项目者。在大多数公司,黑带要专职从事12-24个月的六西格玛项目领导工作,然后重返日常工作或晋升。
分类数据(Categorical Data)——通过观察研究对象的具体特点得来的数据。例如,如果你记录下观察到的轿车类型,不管数据是否有误,驾车者是男是女。你都掌握了分类数据。分类数据有时又称离散属性数据(见“离散属性”)。
倡导者(Champion)—一负责在战略层面领导六西格玛项目的高级经理人。黑带通常向倡导者汇报并与之共事。多数情况下,项目倡导者对所改进的流程负责。
常见原因变异(Common Cause Variation)——流程中意料内的变异,有时被称为“预料之中的”、“正常的”或“随机的”变异。这是流程中的自然变异。
连续数值变量(Continuous Numberical Variables)——用无限可分的范围,如时间、重量、长度、宽度等,来衡量某种特性所得出的数据。其中,邻近数值的差距由测量工具的精度决定。