有线电视频道信号不稳定

Question

我家去年安装的有线电视，但是凤凰卫视等频道总是跳，无法看。我问了朋友家的也是这样。有谁知道为什么？作为消费者，有线电视公司应该承诺我们能正常收看哪些频道。对不对！

Answer 1

天津便民投诉电话一揽

1.公产房漏雨，门窗损坏，烟道不畅等，由居民所在管界的房管站负责维修，企
业产房屋维修，由产权单位负责。

各区房管局电话：
和平区 23394188 23399569（昼） 23395024（夜，值）
河西区 28355483（昼） 28362146（夜，值）
河北区 24463129（昼） 24462441（夜，值）
河东区 24309739（昼） 24309737（夜，值）
南开区 27420832 27374136（昼） 27376710（夜，值）
红桥区 27353057（昼） 27270335（夜，值）
红桥房产公司 27274244
东丽区 24390785（昼） 24396874（夜，值）
西青区 27391214（昼） 27392827（夜，值）
津南区 28392795
北辰区 26816911 26391171（昼） 26816913（夜，值）
塘沽区 25892067
汉沽区 25693076（昼） 25695984（夜，值）
大港区 25992817（昼） 25991374（夜，值）
市房产总公司 23399464（昼） 23396931（夜，值）
市房信房产经营公司 23393980
市房管局 23316187（昼） 23315026（夜，值）

2.公产平房，老楼房院内，新楼房墙内下水堵塞不畅，请到各管界房管站报修；
院外，墙外，里巷，楼群内等应到本区城建局（市政局）排水管理所报修；属于
市管道路污水外溢，井盖丢失等问题，可向市排管处或排水所反映。

排水一所负责和平区 27303026
排水二所负责南开区 27373822（昼） 27389433（夜，值）
排水三所负责河北区 26321125（昼） 26321225（夜，值）
排水四所负责河东区 24320930
排水五所负责河西区 28354354（昼） 28361468（夜，值）
排水六所负责红桥区 26532303

各区城建局（市政局）排水所电话：
和平区 23396658
河西区 23399971
河东区 24314182
南开区 27644872（昼） 27363697（夜，值）
红桥区 27273236（昼） 27271573（夜，值）
河北区 26430125
市排管处电话 23303964（昼） 23399335（夜，值）

3，煤气灶具发生故障，气压低，漏气，断气等，可向所在区煤气营业所反映。
各区营业所电话：
和平区 27231874
河东区（包括东丽区） 24388065
河西区 28130014
河北区 24340640
红桥区 27340844
南开区 23791936
天然气公司 24384277
煤气供应公司 23684734
液化气总公司 27305045
市公用局燃气处 27301276

4，自来水管漏水，不畅，总表以内的应到各管界房管站报修；总表以外的应到所
在区自来水服务站报修。从98年9月23日起,增加一部热线电话23149999
各区服务站电话：
第一服务站负责和平区 27225614
第二服务站负责河东区，东丽区 26432122
第三服务站负责红桥区，西青区 27323304
第四服务站负责河西区，津南区 28341958
第五服务站负责河北区，北辰区 26321256
第六服务站负责南开区 27366947
自来水公司电话 23397847 23315135（夜，值）
市公用局供水处 28327900（昼） 28327832（夜，值）

5，公共汽车间隔大，到站不停车和客运出租汽车收费不合理，拒载等，可向市共
用局客运处反映。
负责公共交通的 23357356（昼夜）
负责客运出租的 23360004（昼夜）

6，市内各区停电，线路及一户一表发生故障，路灯损坏等问题可向所在区供电局
反映。
城东供电局负责河东区，河北区 24340100（紧急修理） 24122045（户表线路及表计故障处理）
城南供电局负责和平区，河西区 28241000（紧急修理） 27316036（户表线路及表计故障处理）
28301267（户表表计故障处理）
城西供电局负责红桥区、南开区 27365118（紧急修理） 27367840（户表线路及户表表计故障处理）
路灯管理处 24515559
民用电发展公司 24407526
社会承诺热线 24406341
市电力局 24460382

7.对煤制品质量、冬煤价格、送煤收费过高等问题可向所在区煤建公司反映。
各区煤建公司电话：
和平区 23315934
河北区 26322638
河东区 24213453
河西区 23283439
南开区 27367383
红桥区 27353348（昼） 27273059（夜、值）
市煤建总公司电话 23303991（昼） 23310106（夜、值）
市物资集团电话 23315316（昼） 23307242（夜、值）

8.供热用户暖气如发生漏水、跑水、停热、温度不合格等问题，可向本片供热站反映，
供热政策可向市、区、局供热办咨询。

各区、局供热办电话：
和平区 27231762 27236470
河西区 28334988
河东区 24140203（昼） 24317133（夜、值）
河北区 26430224 26422154
南开区 27423717
红桥区 26373783
北辰区 26393730
东丽区 24393714
塘沽区 25895174
汉沽区 25682747
津南区 28511659
电力局 24406006（昼） 24406015（夜、值）
房管局 23110364（昼） 23316187（夜）
房信集团 23340852
热电公司 24380732 24380538（夜、节假日）
热力公司 23383241
市供热办电话 23327409

9.属于土地管理，违章、违法建筑等方面问题，可向市规划局反映。

各区规划处电话：
和平区 23113395
河东区 24312965
河西区 28332745
河北区 26354747
红桥区 27271218
南开区 27652145（昼） 23398406（夜、值）
市规划局电话 23398406（昼） 23354589（夜、值）

10.凡是邮电方面的问题（包括电话障碍、安装及维修等业务中的不正之风，信件邮寄等），
可向当地的邮电部门反映。

邮电各单位的监督电话：
市内电话局 8008180730 27300000 27111768（夜、值）
长途电信局 172 8008180734 27340000 27300201（夜、值）
邮 政 局 8008180421 24211010 24211866（夜、值）
塘 沽 局 8008180589 25300000 25892090（夜、值）
汉 沽 局 8008180569 25690000 25693599（夜、值）
大 港 局 8008180599 25990000 25990004（夜、值）
静 海 局 8008180894 28940000 28942827（夜、值）
武 清 局 8008180934 29340000 29340101（夜、值）
宝 坻 局 8008180924 29240000 29241702（夜、值）
宁 河 局 8008180559 25591000 25588040（夜、值）
蓟 县 局 8008180914 29140000 29142222（夜、值）
市邮电管理局电话 8008180711 27110000 27112284（夜、值）

注：“800”号字头电话属邮电付费电话。

11.对教育、教学中出现的问题，可向所在区教育局或其主管单位市教育局、市教委反映。
各区教育局电话：
和平区 27126723
河西区 28302310
河北区 24455073（昼） 24462850（夜、值）
河东区 24140673（昼） 24127718（夜、值）
南开区 27371684 26371958（夜、值）
红桥区 26372001（昼）
东丽区 24391225（昼） 24958224（夜、值）
西青区 27392455
北辰区 26391627（昼） 226390666（夜）
津南区 28390891（昼） 28391331（夜、值）
塘沽区 25893146（昼） 25892025（夜、值）
汉沽区 25693914（昼） 25694620（夜、值）
大港区 25990665
蓟 县 29142619
武清县 29341820
宝坻县 29241233
静海县 28942511
宁河县 25591092
市教育局电话 27117760（昼） 27123224（昼夜）
市教委电话 23326038

12.对乱堆、乱倒垃圾，乱泼污水等污染环境的问题，可向各区环卫监察管理部门反映；
环卫产权公厕粪便满冒外溢、粪井盖丢失、厕所灯泡不亮，可向所在区环卫局清洁队反映。

各区环卫局电话：
和平区 27307426
河西区 23394172（昼） 23314639（夜、值）
河东区 24328920
河北区 26353259
红桥区 27326501（昼） 27327319（夜、值）
南开区 27622441
塘沽区 25892911
汉沽区 25695363
大港区 25991332
北辰区 26393579（昼） 26392012（夜、值）
津南区 28391379
西青区 27393171
东丽区 24391415（昼） 24390736（夜、值）
宝坻县 29241830
武清县 29342048
静海县 28940118
宁河县 25592446（昼） 25588068（夜、值）
蓟县 29143475
市环卫局电话 27313063

13、对工业、施工噪音扰民，可向所在区环保部门反映。

和平区 23391345
河西区 28303065
河东区 24314873
河北区 24460883
红桥区 26519335
南开区 27366533
塘沽区 25895642
汉沽区 25695128
大港区 25990060
北辰区 26395352
津南区 28514923
西青区 27391364
东丽区 24392124
宝坻县 29248249
武清县 29341573
静海县 28942397
宁河县 25591471
蓟县 29141177
开发区 25201410
保税区 25700124
市环保局电话 23366038

14、对无照经营、缺斤短两、经营销售伪劣商品、扰乱市场等问题，可向当地工商管理所反映，
如当事人认为有关部门解决不力，处理不当，可进一步向区和市工商局反映。

各区工商局电话：
和平区 27315180（昼） 27223394（夜、值）
河西区 28359446（昼） 28361994（夜、值）
河东区 24144006（昼） 24144019（夜、值）
河北区 24463323（昼） 24454564（夜、值）
红桥区 26372357（昼）转 26372357（夜、值）
南开区 27259751（昼） 27259744（夜、值）
塘沽区 25893782（昼） 25891924（夜、值）转
汉沽区 25693613（昼） 25695560（夜、值）
大港区 25990839（昼） 25990686（夜、值）
北辰区 26390579（昼） 26393073（夜、值）
津南区 28390920（昼） 28391573（夜、值）
西青区 27391532
东丽区 24390822
市工商局电话 24462840

15、接受广大消费者电话咨询和投诉的各区消费者协会电话分别是：

和平区 27303656
河西区 28306250
河东区 24316592
河北区 24462016
红桥区 27343270
南开区 27364577
塘沽区 25891924转213
汉沽区 25696915
大港区 25990692
北辰区 26393245
津南区 28391436
西青区 27391532
东丽区 24394377
宝坻县 29243054
武清县 29341667
静海县 28943913
宁河县 25592934
蓟县 29143960
开发区 25320315
市消费者协会电话 24461542

16、属于产品质量、计量标准化管理、生产假冒伪劣产品的违法行为方面的问题，
可向所在区技术监管局反映。

和平区 24320412
河西区 28305260
河东区 24312122
河北区 26355687
红桥区 26375262
南开区 27305548
塘沽区 25344721
汉沽区 25696606
大港区 25991089
北辰区 26392095
津南区 28392523
西青区 27393813
东丽区 24391300
宝坻县 29241574
武清县 29341346
静海县 28942806
宁河县 25591631
蓟县 29142406
开发区 25321010
保税区 25700139
市技术监督局电话 27222944
质量投诉 27215866

17.对医务人员不讲职业道德，违反规定开大处方、人情方、吃请受礼及服务态度恶劣、
服务质量差等问题，可向所在医院反映。

各卫生局电话：
和平区 23351176
河北区 24462532（昼） 24460794（夜、值）
河东区 24310354
河西区 23311050（昼） 23311410(夜、值)
南开区 27372952
红桥区 26372196(昼) 26371527(夜、值)
东丽区 24391947
西青区 27392457
北辰区 26390197
塘沽区 25887484
汉沽区 25693748
大港区 25991043(昼) 25991012(夜、值)
市卫生局电话 23121504(昼) 23311443(夜、值)

属于食品卫生监督问题，向如下单位反映：

和平区 27222583
河西区 28230424
河东区 24516549
河北区 26430166
南开区 27643449
红桥区 27333104
东丽区 24390633
津南区 28391790
西青区 27391589
北辰区 26393628
塘沽区 25892577
汉沽区 25694685
大港区 25992485
蓟县 29142631
宝坻县 29241250
武清县 29341125
宁河县 25991616
静海县 28942846
市卫生局电话 24329956

18. 属于治安、户籍等方面的问题，可到管界派出所反映。
各区公安分局电话：
和平区 27115613
河北区 26352540
河东区 24211876
河西区 23394890
南开区 27353957
红桥区 27323400
塘沽区 25892392
汉沽区 25694481
大港区 25992983
东丽区 24960407
西青区 27392592
津南区 28391360
北辰区 26390505
蓟县 29142721
宝坻县 29241551
武清县 29341893
宁河县 25572540
静海县 28942821
公安治安分局 23312109
站区分局 24464362
开发区分局 25327275
保税区分局 25762475
市公安局电话 23398255 23397964(举报干警违纪)

19.属于交通及车辆管理等方面的问题可向各区交警支(大)队反映。

各区交警支(大)队的电话分别是：
和平区 23398244
河北区 26320004
河东区 24311630
河西区 28115853
南开区 27369994
红桥区 27716996
塘沽区 25321420
汉沽区 25623380
大港区 25990820
东丽区 24390550
西青区 23972267
津南区 28395672
北辰区 26390439
蓟县 29142821
宝坻县 29241356
武清县 29342024
宁河县 25591502
静海县 28942223
高速公路支队 26994046
市交管局值班电话 23394637

20.属于乱收费、乱罚款、乱摊派方面的问题，可分别向下列各部门反映。

市物价局负责处理乱收费问题电话 28335123(昼) 28334518(夜、值)
市计委负责治理乱摊派问题电话 23326205(昼) 23304283(夜、值)

对乱罚款问题可向所属区财政部门反映，各区财政局电话：
和平区 23390625
河北区 26264669
河东区 24310124
河西区 23311412
南开区 27345581
红桥区 26373655
塘沽区 25892021
汉沽区 25693869
大港区 25991639
东丽区 24390730
津南区 28392208
西青区 27393518
北辰区 26392993
蓟县 29142358
宝坻县 29241537
开发区 25201219
保税区 25700087
科技园区 23613216
市财政局电话 23303763(昼) 23303740(夜、值)

21.群众来信、来访反映的问题，由各级信访部门受理。
市信访办电话 23306490(昼) 23325622(夜、值)

对违法违纪等问题，可向举报中心反映。
经济犯罪举报电话 27425030(昼) 27425011(夜、值)

22.有线电视信号中断或发生线路故障，可向各区有线电视台反映。
各有线电视台的专线电话是：

和平区 23397401
河北区 26265294
河西区 28323044
河东区 24371580
南开区 27370544
红桥区 26372059
市有线电视台 23510944
广播电视局 23601611

23.涉及城市建设、城市管理方面的扯皮问题，可向各区建委反映。
各区建委的专线电话是：
和平区 23317886(昼) 23310905(夜、值)
河北区 26353834(昼) 26353302(夜、值)
河西区 28305786(昼) 28305704(夜、值)
河东区 24147109(昼) 24315453(夜、值)
南开区 27380666(昼) 27380687(夜、值）
红桥区 26373609(昼) 26373783（夜、值）
市建委电话 23307363

24.如遇扯皮、推诿、办事不公等现象，可向市政府有关委局和区政府反映。

市经委 23325935（昼） 23304284（夜、值）
市交委 28354895
市商委 23326186（昼） 23325901（夜、值）
市容办 23313517（昼） 23326347（夜、值）
市劳动局 23393680（昼） 23325848（夜、值）
市交通局 23300300 转办公室
市民政局 23392689（昼） 23394975（夜、值）
市市政工程局 23316965（昼） 23113623（夜、值）
市公用局 27300695（昼） 27306663（夜、值）
市文化局 23312783（昼） 23316579（夜、值）
和平区政府 27216252
河北区政府 26352370
河西区政府 23312710
河东区政府 24212360
南开区政府 27361913
红桥区政府 26371527
塘沽区政府 25893377
汉沽区政府 25694719
大港区政府 25990516
东丽区政府 24390795
津南区政府 28511184（昼） 28391894（夜、值）
西青区政府 27392579（昼） 27392411（夜、值）
北辰区政府 26390530（昼） 26816621（夜、值）
蓟县政府 29128899（昼） 29142345（夜、值）
宝坻县政府 29242220（昼） 29241328（夜、值）
武清县政府 29341073
静海县政府 28942060
宁河县政府 25591458
市政府专线电话 23305555

Answer 2

凤凰卫视、星空卫视、凤凰资讯、阳光卫视等几个频道是加密频道，你如果要看需要去有线电视网络公司申请一个解密机顶盒（不过他们不一定给你），有了机顶盒才能正常看，一个解密机顶盒每年要交400元的收视费。很不合算的。

Answer 3

凤凰卫视、星空卫视、凤凰资讯、阳光卫视等几个频道是加密频道,如果你想来看,那么你可以用电脑加电视卡,注意不是外置的那种电视盒.那就可以了,我就是这样看的.本回答被提问者采纳

Answer 4

凤凰卫视等那些频道是加密的,如果想看可能需要另外支付费用

Answer 5

你装的哪里的有线电视，天津的各区有线好像没有凤凰卫视吧。